胡士洋委员：

您提出的《关于推进社区建设管理水平的提案》收悉，现答复如下：

关于切实提高社区工作人员的工作和生活待遇以吸引更优秀的人参加社区建设建议。

为提高管理水平和服务水平，罗庄区物业主管部门督促物业企业提升物业服务质量，每月进行一次项目经理及其他从业人员轮训，目前已组织培训5次。具体采取以下措施：

1、落实社区党组织物业工作例会制度、业委会和物业服务企业述职制度，对小区重要事务进行审核把关。

2、严格落实“周六项目经理固定接待日”制度,建立统一的问题清单和工作台账，及时解决诉求。

3、开展“物业服务质量提升年”活动，督促物业服务企业转变服务理念、落实标准化服务；督促物业服务企业按照合同约定的星级服务标准提供服务。

4、区物业主管部门每月进行一次项目经理及其他从业人员轮训，举办物业行业公益大讲堂，建立物业行业服务规范；落实“物业十大便民措施”，为业主提供便民服务。

感谢您对罗庄区政府工作的关心支持。