有效发挥健康教育在疾病治疗和康复中的作用，为病人及其家属提供健康管理相关信息的教育，以提高病人、家属自我护理能力，改善健康状况，制定本制度：

一、健康教育在评估病人及家属实际需求进行，由医务人员、病人、家属共同确定完成。

（一）使病人及其家属参与治疗计划、制定、实施和医疗决策过程。

（二）出院随访信息。

二、各病区建立健康教育手册，为病人提供健康教育资料。

三、责任护士应评估病人的健康教育需求，主要包括以下几点：

（一）病人、家属现有文化程度和获取知识的能力与需求。

（二）病人住院日长短和病人康复能力进行教育。

（三）病人、家属与医务人员的目标是否一致。

（四）健康教育的障碍，主要包括：

1.宗教信仰；

2.文化程度/语言；

3.阅读、视、听、讲方面的障碍；

4.心理成熟程度；

5.其它影响健康教育的生理障碍、生理并发症；

6.经济状态；

7.影响健康教育的消极情绪。

四、病人住院、出院健康教育内容，主要包括如下列各项：

（一）住院须知；

（二）病人权利与义务；

（三）关于病人特定的疾病和健康状况及其治疗方案的教育和培训；

（四）围手术期宣教；

（五）各种治疗方案的结果和不遵从治疗方案可能导致的结果；

（六）疼痛管理；

（七）有效地使用药物包括潜在药物副反应；

（八）安全有效地使用医疗设备；

（九）药物、食物潜在的相互作用的预防；

（十）营养和康复指导。

五、病人健康教育的书写记录：

（一）在护理记录单上记录；

（二）健康教育评估单；

六、住院病人健康教育流程

（一）入院病人指导：内容包括向病人介绍主管医护人员、入院须知及医院有关规章制度等。

（二）治疗过程中的指导：

内科病人接受检查与治疗的指导，内容包括心理因素与疾病关系、调整心理压力的方法、治疗饮食的目的及种类、饮食的注意事项、特殊检查的目的及注意事项、药物治疗的目的与方法、特殊治疗的目的及准备与配合、各类导管的目的与注意点、专科指导等。

外科病人接受术前指导与术后指导。术前指导内容包括心理指导、特殊饮食指导、术前配合方法、特殊检查项目、床上排便、有效咳嗽、专科指导等；术后指导内容为饮食指导、卧位指导、活动方法、各导管管理、伤口管理、功能锻炼、特殊治疗等。

（三）出院指导：

内科病人出院指导的内容为心理与康复的关系、饮食及注意事项、继续药物治疗的注意事项、自我检测及自我措施、建立良好的健康行为、出院后复诊的意义及要求等。

外科病人出院指导的内容是心理指导、饮食指导、出院指导、服药及治疗、功能锻炼、建立健康行为、复诊的意义与要求等。

（四）出院定期随访：

了解病人转归、饮食、服药、康复情况，预约复诊时间及医生，解答病人咨询，鼓励病人保持健康的生活方式等。