一、门急诊就诊

1、非急诊病人请进入我院微信公众号网上预约挂号;

2、现场就诊挂号或急诊挂号患者，必须通过我院预检分诊后挂号就诊;

3、各门诊严格执行“一医一患”制度；

4、建立独立的急诊科及急诊通道;

5、独立的预检门诊、发热门诊；

6、有序排队，严格执行“一米线”。

二、预检分诊

1、严格执行预检分诊处的制度及流程，严格执行“一看一问一测一查”制度，对所有就诊患者及陪人均应测量体温、询问流行病学史、做好记录方可进行就诊；

2、指导患者分时段就诊，限制陪同家属数量，减缓候诊区等待时长，最大限度减少人员聚集。就诊高峰期时段加强人员疏导，保持1米线以上距离；

3、指导所有来院就诊患者及陪人正确佩戴口罩；

4、候诊区患者及陪人应开展传染病防控知识宣传，包括规范佩戴口罩、保持1米以上距离、咳嗽礼仪、手卫生等内容；

5、预检分诊人员做好个人防护，戴医用帽子、医用外科口罩，穿一次性隔离衣，戴乳胶手套，必要时佩戴护目镜或防护面屏。对体温异常或有流行病学史的人员严格按照我院相关流程进行转运和排；

6、做好传染病宣传及指引工作；

三、病区管理

1、实行各住院病区进入通道设查验岗，所有就诊患者及陪护需佩戴口罩，测量体温;并做好登记，做好宣教工作；

2、严格实行“一人一陪一证”制度，特殊病人需要2人陪护向医务部主任报备后执行;

3、病区患者、陪护、医务人员每日监测体温并登记，传染病患者立即报医务部;

4、病区内不串门、不聚集、不扎堆，落实手卫生;

5、病区内患者、陪护、医务人员必须戴口罩;

6、患者外出病房检查，患者及陪护必须戴口罩;

7、谢绝无关人员探视，倡议电话、微信或视频探视患者;

8、确保每病区1间隔离观察治疗间，新入院或住院患者中可疑施行就地单间隔离观察治疗，待化验、检查结果和(或)阴性检查结果后，经我院专家组会诊排除后，结束隔离;如确诊为阳性，则由我院120负压救护车护送到指定隔离病区管理治疗，对接触工作人员进行医学观察管理，县疾控对病区进行医学消毒;

四、落实检测工作

1、落实“愿检尽检”工作;

2、发热门诊负责门诊的采集及送检工作;

3、公共卫生科医师负责院内住院病人采集及送检工作。

六、强化督查检查、培训工作

1、对全院各级各类人员进行知识及技能培训;

2、由分管院长带领医务部、护理部、院感科、门诊部进行传染病工作的指导、培训、督导、检查工作；

3、高风险科室(呼吸内科、口腔科、内镜室、检验科等科室)重点管理。

七、传染病政策、知识宣传报道

1、实时宣传报道传染病医疗防控政策;

2、宣传报道传染病预防知识及注意事项;

八、物资及安全保障

1、确保医疗物资、后勤物资的保障;

2、保卫科负责医院的医疗秩序及医疗环境安全保卫工作。

临沂城区医院

2024年5月28日