赵东委员：

您好，首先感谢您对社保工作的关注和支持，并对我区社会保险持续健康发展提出的宝贵建议。罗庄区人社局社保中心多年来一直坚持稳增长促民生的指示，持续着力推进全区参保职工及城乡居民养老保险扩面工作，在包括黄山镇人社所在内全区各街镇人社所同志的团结奋斗下，罗庄区城乡居民养老保险工作获得了群众的一致认可，城乡居民养老保险参保面持续扩大，保障了包括农村低保特困等特殊群体在内的农村老年人生活基本需求，为全面建成小康社会提升居民生活幸福指数作出了杰出贡献。关于您于中国人民政协会议临沂市罗庄区委员会第十五届三次会议提出的《关于养老保险征缴工作的建议》现回复如下：

1、关于村居协理员老龄化严重问题

村居协理员作为政策推进实施落实的第一阵线，掌握着居民的真实具体情况，也了解居民的第一需求，因此，加强村居协理员队伍建设对各项工作落实开展起着重要作用。针对村居协理员老龄化严重问题，建议向镇政府申请加强年轻村居协理员队伍建设，加快村居协理员逐步年轻化过渡。

2、关于人社所工作人员配备不足、知识层次偏低问题。

人社工作面向群众多、居民业务多、业务工作多，且人社工作关系参保职工和居民的切身利益，对稳定社会安定团结促进社会健康发展起着重要作用。各乡镇人社所作为人社工作的重要一线平台，是推进工作落实、处理居民业务的重要站所。关于您建议的人社所工作人员配备不足问题，上级已多次发文要求确保基层人社所的人员配备，建议您提请黄山镇委镇政府，增加人社所工作人员配备，充实人社队伍建设，提高工作水平，以更标准更高效的面貌服务地区群众。

3、关于居民养老保险缴费方式单一问题

罗庄区2019年度居民养老保险征缴采取了多种缴费方式，由各农商行联网缴费，并通过农商行农金通代办点解决居民缴费困难，针对偏远村居，派出流动缴费车进行办理。特殊补缴业务由各街镇人社所工作人员录入系统后，农商行进行统一征缴。鉴于各村居条件不一，可向农商行提出建议增设代办点。2019年4月1日后，居民养老保险征缴工作正式移交税务部门，据了解，税务系统条件完备，居民缴费可通过电子税务局及掌上税务局采取银联支付、微信支付、支付宝支付、协议缴费等4种缴费方式，也可通过农行、建行、邮储、农商行等进行柜面缴费，省级手机APP、自助终端、智能POS相关缴费渠道也在逐步完善中。

城乡居民养老保险关系民生，惠及大众，与地区百姓的切身利益息息相关，在各级部门及普罗大众不断地鞭策中逐步完善居民养老制度及经办程序是罗庄区人社局社保中心义不容辞的责任。再次感谢您对社保工作的支持与建议，请您继续关注我区社保工作的各个方面，并对仍存在进步空间的地方提出宝贵的建议，罗庄区人社局社保中心将虚心接受，强化落实，在各方建议中推动本地区社保事业平稳健康有序发展。

                                                                                罗庄区人力资源和社会保障局

                                                                                             2019年7月22日