无障碍浏览
 索 引 号  luozhuangqulz217/2025-0000081  公开方式  主动公开
 信息名称  关于做好2024年家庭医生签约服务工作的通知  成文日期  2024-12-27
 公开日期  2024-12-27  发布机构  罗庄区卫生健康局
关于做好2024年家庭医生签约服务工作的通知

各街道(镇)卫生院、社区卫生服务中心:

为进一步推进我区家庭医生签约服务高质量发展,按照山东省卫生健康委员会、山东省医疗保障局《关于进一步推进家庭医生签约服务高质量实施的通知》(鲁卫函〔2024〕259号)、关于印发《临沂市推进家庭医生签约服务高质量实施方案的通知》(临卫基层发〔2023〕9号)相关要求,现就做好2024年全区家庭医生签约服务工作通知如下:

一、分层次做好个人、家庭、网格和功能社区签约服务

(一)以分类精准为核心,做实重点人群个人签约服务。

1.全面推进老年人分类签约。家庭医生团队要按照新版老年人红、黄、绿关爱等级标准,确定健康管理关爱级别,并据此分别参照目录提供绿色服务、彩虹服务。2024年重点落实好签约老年人基本健康状况分析、个性化健康管理方案制定(至少包括体检阳性指征复查和治疗建议,成人疫苗预防接种建议,长期服用药品梳理和缺药登记服务)和个性化签约,至少为20%以上的签约老年人提供居家环境下跌倒预防和跌倒后处理指导。

2.全面推进高血压、糖尿病患者分类签约。对签约的两高或三高共患患者,首先要依据现有健康信息形成初步的心脑血管风险评估结果。根据初步评估结果,按照一体化服务清单制定个性化健康管理方案,提供签约服务。签约服务期间,在做好服药指导和缺药登记服务、生活方式干预指导的基础上,重点要引导患者到三高基地或三高中心接受靶器官损害检查,根据检查结果,补充完善心脑血管风险评估结果,为检查阳性患者提供早期干预、治疗、转诊等闭环服务。持续做好“七个一”服务,即“开展一次健康评估、面对面签定一份服务协议、建立一份健康档案、制定一个健康管理方案、确定一份服务时间表、发放一本服务手册、传播一个家庭健康管理理念”。2024年签约的两高或三高共患患者,按照一体化服务清单提供个性化签约内容的比例要达到70%以上。

3.全面推进中医药签约服务。将基层医疗卫生机构普遍开展的三伏贴、中医理疗、推拿、康复、饮片、药膳包等服务及本机构特色中医药服务,按疗程、频次、节气等设计成灵活多样的中医药专项签约补充服务。通过“十公开”等形式主动推荐给有需求的签约居民,居民与基层机构可以随时签约、随时履约。

4.主动开展出院患者的签约服务。医联体和医共体牵头医院要利用信息系统、电子健康档案中家庭医生电话等渠道,及时将患者信息和出院医嘱等推送给患者居住地的基层医疗机构,基层医疗机构要主动联系居民,联系本机构专业科室,按照出院医嘱,与患者主动签约,提供康复、居家护理等专项签约服务。

5.探索推进“互联网+签约服务”。持续完善家庭医生签约服务信息系统功能,推进签约系统与基本公共卫生服务、诊疗、慢病管理、疫苗接种等信息系统数据交互融合。利用信息化手段,自动生成居民年度履约时间表、预约提醒、健康积分提醒,优化居民预约就诊、协诊、转诊等流程。鼓励基层医疗卫生机构依托互联网平台,进一步优化“互联网+”慢病管理、“互联网+”护理、远程健康监测等服务。

(二)简化签约流程,扩展以家庭为单位签约服务。对家庭医生签约服务协议书进行完善,实现对重点人群签约时,可以同时与其他家庭成员一并签约,签约内容在重点人群个人签约内容基础上,补充增加向老年人子女推送健康体检报告和健康状况变化情况、居家环境适老化改造指导、家庭体检计划制定、家庭疫苗接种计划制定、家庭药箱整理、家庭饮食指导、居家自我健康监测等家庭成员可共同享受的服务内容,逐步扩大签约服务覆盖范围,提高各年龄结构居民签约服务的知晓率和满意度。

(三)融入基层治理格局,持续完善网格服务模式。各单位要将家庭医生服务团队责任与片区进一步细化到社区网格、“微网格”,与网格员密切协作,实行居民自测、网格员协助监测、家庭医生巡诊相结合的服务模式,利用健康积分等机制,引导网格内患者形成互助组织,开展自我健康管理服务。持续优化家庭医生服务“六个拓展”“三个延伸”“十公开”效果,省卫生健康委宣教中心统一制作“十公开”宣传模板,基层机构可结合各自实际完善公开信息,主要以图片形式发布,内容须简明扼要、醒目易读、长短适中,发布时间要灵活、及时,让网格内居民感受到基层机构服务的丰富、便捷、可及。

(四)深入开展“四进”服务,推进功能社区家庭医生服务。

各单位要进一步健全完善院内家庭医生“四进”服务工作机制,固定专人负责接受“四进”服务预约和项目库维护等工作,统筹协调相关业务人员按需上门提供健康讲座、急救知识培训、体检报告解读、健康义诊等服务,提升功能社区人群自我保健意识和疾病预防能力。有条件的机构可根据需要提供就医咨询、互联网医疗等服务。对有团体+个体健康管理签约需求的企业、单位和村居,基层机构可提供定制式的签约服务。

二、加强签约服务支撑

(一)规范签约服务收费。各单位要不断巩固、完善和落实好家庭医生签约服务费。基本公共卫生服务部分按照原渠道列支;基本医疗部分,属于医保基金支付范围的按政策规定报销;其他签约服务,各单位可自行测算成本,自主定价,收费编码为005303000010000。各机构要主动调研居民服务需求,动态丰富、完善个性化签约服务包项目价格。要继续抓好老年人和残疾人家庭医生签约服务费落实,鼓励发挥养老、残联、公益基金等社会资金的补充作用,探索功能社区购买服务或商业健康保险等新型筹资和合作渠道。

(二)完善15分钟城市就医服务圈建设。各单位要以落实功能和满足居民需求为目标,因地制宜设置家庭医生服务点,利用社区党群服务中心、日间照料中心、物业办公室、核酸检测点(亭)、社区广场、商超或楼宇大厅等场所,在家庭医生服务点张贴公布巡诊人员、时间安排或预约联系方式,每个家庭医生服务点每周至少巡诊1次,具体巡诊时间和时长,可以根据服务点人员流动情况弹性安排。鼓励有条件的机构在巡诊点设置电子药柜和健康小屋,方便居民就近取药和接受血压、血糖检测等随访服务。2024年城市中心区要全部完成家庭医生服务点的规划和设置。

(三)做好家庭医生服务地图推广。继续推广家庭医生服务地图应用,各基层医疗卫生机构按照家庭医生电子地图操作手册,选择家庭医生签约服务公众号、APP、小程序等服务载体自行对接,确定专人或团队定期完成辖区服务地图的日常更新和维护,并承担居民日常咨询回复和沟通工作。鼓励探索开展人工智能辅助诊断等信息化技术应用,提高服务效率,提升签约居民感受。

三、健全签约服务效果监测和评价激励机制

(一)合理确定目标。要在现有签约服务工作基础上,结合服务能力及资源配置情况,实事求是、科学合理确定本地区年度签约服务目标,做到稳中有升。2024年,全人群签约服务覆盖率较上年度再提升3个百分点,重点人群以家庭为单位签约服务率达到20%以上。继续做好老年人、0-6岁儿童、孕产妇、高血压患者、2型糖尿病患者、高血脂患者、肺结核患者、严重精神障碍患者、慢阻肺病患者、传染病患者等人群的签约服务工作。基本公共卫生服务在管老年人和其他重点人群签约率要达到100%,脱贫享受政策人口、计划生育家庭特别扶助对象、持证残疾人签约率达到100%,进一步提高签约覆盖面。

(二)加强效果评估。各单位要在巩固做实《关于印发推进家庭医生签约服务促进基层首诊若干措施的通知》(鲁卫基层字〔2023〕5号)文件要求的基础上,在紧密型县域医共体内做好以下3个机制的闭环:家庭医生对居民首诊和分级就诊指导机制,对基本公共卫生服务健康体检重点人群的后续诊疗、用药管理机制,县域内出院患者下转、随访、康复和护理机制。探索通过信息化实现相关指标客观、动态监测评价,主要包括一体化管理率、体检阳性患者复诊到位率、慢性病患者靶器官检查完成率、签约居民住院经家庭医生转诊率、出院患者签约率、签约居民县域外就诊比例、签约居民信息更新、居民满意度等。各地要充分发挥激励引导作用,提高家庭医生提供优质服务的积极性、主动性。


附件:1.罗庄区家庭医生签约服务工作领导小组

 2.家庭医生签约服务协议书(参考)

 3.罗庄区家庭医生签约服务包清单(2024版)(参考)

 4.家庭医生签约补充服务协议书(参考)


罗庄区卫生健康局

2024年12月25日

附件1


罗庄区家庭医生签约服务工作


领导小组

组 长:凌 云区卫生健康局党组成员、区卫生健康促进中心主任

成 员:陈 彦区卫生健康局基层卫生健康科科长

祝松华罗庄街道社区卫生服务中心副主任

陈亚琼傅庄卫生院副院长

陆晓爽盛庄街道社区卫生服务中心副主任

陈 君双月湖社区卫生服务中心副主任

侯孝玲册山卫生院副院长

刘 伟高都街道社区卫生服务中心副主任

吕梦环 汤庄卫生院副院长

尤福贵沂堂卫生院院委会成员

徐汉江褚墩卫生院副院长

陈晓娟黄山卫生院副院长

领导小组下设办公室,设在区卫生健康局基层卫生健康科,陈彦同志兼任办公室主任,负责办公室日常工作。


附件2

家庭医生签约服务协议书(参考)


协议编号:

甲方:县(市、区)社区卫生服务中心/卫生院

县(市、区)医院乙方:

家庭成员

性别

年龄

身份证号

社会保障号

关爱等级

手机号码





























家庭住址:

□接受上门服务□拒绝上门服务

甲乙双方本着平等、尊重和自愿的原则,签订此协议,接受以下条款的约定:

甲乙双方共同确定社区卫生服务中心(卫生院)队为乙方的家庭医生服务团队。

家庭医生团队成员

姓名

职称

座机电话

联系手机

团队长





家庭(全科)医生





社区护士





公共卫生人员





专科医师





一、甲方职责(例):

(一)为乙方提供以下个性化签约服务

1.在基本公共卫生服务基础上,根据乙方需求,制定健康管理方案,提供个性化服务建议、中医药专项补充服务建议等。

2.与甲方沟通共同确定签约服务内容、时间和频次。具体内容附后。

3.根据协议内容履行签约服务。

(二)为乙方提供以下个性化签约服务

1.在基本公共卫生服务基础上,根据乙方需求,制定健康管理方案,提供个性化服务建议、中医药专项补充服务建议等。

2.与甲方沟通共同确定签约服务内容、时间和频次。具体内容附后。

3.根据协议内容履行签约服务。

(三)为乙方家庭成员共同提供以下服务:

1.向老年人子女推送健康体检报告和健康状况变化情况。

2.根据家庭需要给予居家环境适老化改造指导。

3.根据家庭成员的健康状况,制定并实施个性化的家庭健康体检计划。

4.根据家庭成员需求,制定家庭疫苗接种计划,并协助预约接种。

5.根据家庭成员健康状况,指导家庭药箱整理及用药指导。

6.根据家庭成员健康状况,进行健康教育,制定个性化家庭饮食、运动指导方案。

7.根据家庭成员健康状况,指导家庭成员居家自我健康监测,进行健康评估,解答家庭成员关于健康方面的疑问,提供个性化的健康建议和指导。

二、乙方职责(例):

一)提供健康相关信息

乙方及家庭成员主动配合甲方开展以上服务,将身体健康情况、变化情况及时告知家庭医生,并保证信息资料的真实合法性。

(二)预约协商上门服务和非工作时间提供服务

如需甲方上门服务时,乙方应提前与甲方预约或沟通,商定服务形式和时间。

(三)执行甲方提供的疾病防治方案

积极配合并参与甲方开展的疾病防治相关活动,认真执行甲方提供的疾病防控措施。

(四)承担违约后果

1.乙方隐瞒病史或提供虚假资料、不执行甲方提供的诊疗方案等非甲方导致的不利因素,影响诊疗效果,后果由乙方承担。

2.乙方有就医需求(非紧急状态)时,应首先联系甲方,因个人原因未经甲方转诊,影响就医费用结算或造成其他不良后果的,由乙方承担责任。

(五)反馈甲方服务情况

乙方如对团队成员服务不满意,可向甲方投诉,乃至更换签约医生。

三、服务收费

1.乙方按照自愿原则选择服务,由甲方提供相应服务,服务费为/年。(具体内容附后)

2.服务过程中,根据医生判断及患者临时需求增加的服务内容,按照国家相关规定和当地物价部门规定收费。

3.乙方应于日前将签约服务费缴纳至甲方机构指定科室,不得由签约团队成员代收。

四、保密条款:签约居民授权其所签约的家庭医生及其团队成员可调阅其电子健康档案和在其他医疗机构的诊疗记录信息。甲方有义务对签约居民的电子健康档案和在其他医疗机构的诊疗记录信息予以保密。除法律法规规定外,未经签约居民允许,不得泄露给第三方。

五、本协议未尽事宜,经双方协商一致,签订补充协议,补充协议具有同等效力。

六、本协议解释权归甲方。协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字之日起生效,有效期,自---日。

甲方(团队长)签字                                          乙方(居民)签字

(单位盖章)

年   月    日                                           年    月    日               


          

附件3

罗庄区家庭医生签约服务包清单(2024版)(参考)


XX居民(家庭)个性化签约服务内容及价格明细

家庭成员姓名/XX家庭

服务项目名称(例:基本公共卫生服务、基本医疗服务、中医药专项补充服务、健康管理等)

频次

价格

总费用

备注

家庭签约服务包

基本签约服务包

按照国家基本公共卫生服务项目规范建立居民电子健康档案或档案更新维护、档案开放等





利用面访、诊间、电话、微信、APP等形式提供日常健康咨询服务

≤1




生活习惯、饮食习惯、有氧运动、心理健康、良好睡眠、防摔倒等方面进行健康指导,提高患者自我管理意识

≤1




传播家庭的健康管理理念

≧1




指导适宜就医途径

≤1




教授一项中医养生技能

≤1




个性签约服务包

个性化中医体质辨识,根据需要提供中医药适宜技术服务

≤1




健康体检和评估,制定个性化健康管理方案

≤1




提供流感、肺炎、宫颈癌、乙肝等疫苗接种计划制定、预约、健康指导等服务

≤1




为有需求且行动不便的签约居民提供出诊服务

≤1




家庭巡诊、健康随访

≤1




血压计、血糖仪等居家健康监测设备使用指导

≤1




为有需求的家庭提供氧气袋、氧气瓶、家用制氧机、血压计、血糖仪等设备租售

≤1




家庭药箱管理和指导

≧1




家庭养生药膳等个性化家庭饮食指导

≤1




居家艾灸或理疗康复指导

≤1




家庭成员开展个性化体重管理指导

1-2



根据需求适当调整

以上服务项目,属于基本公共卫生服务项目的,由政府免费提供;基本医疗服务项目属于医保基金支付范围的,按统筹区医保政策规定报销;其他项目由由居民自付费。


居民签名:                                                     家庭医生签名:



附件4

家庭医生签约补充服务协议书(参考)

甲方:(市、区)社区卫生服务中心/卫生院乙方:

居民姓名

性别

年龄

手机号码





甲乙双方本着平等、尊重和自愿的原则,签订此补充协议,共同确社区卫生服务中心(卫生院)团队(或科室人员)为乙方提供以下家庭医生补充服务。

家庭成员姓名/XX家庭

服务项目名称(例:基本公共卫生服务、基本医疗服务、中医药专项补充服务、健康管理等)

频次

价格

总费用

备注

一般

人群

基本签约服务包

1.基本公共卫生服务项目

按规范执行




2.基本医疗服务十项项目,包括:



(1)病情稳定慢性病患者长处方(12周)



⑵延伸处方



⑶预约专家门诊、预约大型仪器设备检查

≤3


⑷一般诊疗项目

≤3


⑸指导适宜就医途径

≤12


⑹疾病健康教育

≤3


⑺健康体检和评估,制定健康管理方案

1


⑻个性化中医体质辨识,根据需要提供中医药适宜技术服务

≧1


⑼教授一项中医养生技能

1


⑽健康咨询的解答和指导

≤3


个性签约服务包

1、每年提供1次血常规、尿常规、心电图、小生化、乙肝五项、肝胆胰脾肾彩超检查。

1




2、洗牙优惠

1




3、口腔检查及健康指导

1




4、耳穴压豆、三伏贴等中医养生保健治疗

5




0-6岁儿童

基本公共卫生服务项目

新生儿家庭访视(出院1周内到新生儿家中访视,了解出生、预防接种等情况,观察家居环境,检查喂养、睡眠、大小便、黄疸和脐部情况,测量身高,体重等)





新生儿满月健康管理(询问和观察喂养、睡眠、大小便、黄疸情况,体重、身长、头围等测量,对家长进行喂养、发育和防病指导。)





婴幼儿健康管理(提供生长发育和心理行为智力发育评估,进行喂养,生长发育,疾病预防,预防伤害,口腔保健等服务指导。)





学龄前儿童健康管理





健康问题处理(对发现营养不良、贫血、单纯性肥胖进行分析,给出指导或转诊;心理行为发育偏异、智力低下,口腔发育异常,龋齿,视力低,听力异常给予转诊)





基本医疗服务项目

同一般人群




个性签约服务包

包括基本签约服务包





一般诊疗项目

≤9




双向转诊绿色通道

≤3




为有需求且行动不便的签约居民提供出诊服务

1




引导式教育训练

≤2




血常规

1




新生儿脐部护理

1




健康咨询的解答和指导

≤12




儿童营养状况评估及饮食指导

1




儿童口腔涂氟(满口)及窝沟封闭(1颗牙)

1




儿童骨龄检测(拍片)、评估指导

1




小儿推拿、耳穴压豆、贴敷等中医药服务技术治疗

5




纳入“居民健康行为积分制”管理,根据居民健康行为情况,累积积分,兑换医疗检查、口腔和中医保健等相应服务(兑换服务项目按照各医疗机构制定情况执行)

1




孕产妇

基本公共卫生服务项目

孕13周前为孕妇建立《母子健康手册》

按规范执行




进行第一次产前随访





孕妇健康状况评估并给予健康教育和指导





根据检查结果填第一次产前检查服务记录表





孕中期健康教育和指导





对未发现异常的孕妇,给予指导和告知





对高危孕妇,进行早期识别,转诊并随访





孕晚期健康教育和指导





自我监护、自然分娩、母乳喂养、孕期并发症防治指导





1周内产后随访,了解产妇恢复情况,进行产褥期保健指导





发现问题产妇,转诊至上级医院就诊





心理保健,性保健和避孕等指导





基本医疗服务项目

同一般人群




个性签约服务包

一般诊疗项目

≤9




血糖、血压监测

≤3




双向转诊绿色通道

≤3




产妇手术刀口护理

2




母乳喂养及哺乳期饮食指导

1




产后避孕措施指导

1




健康咨询的解答和指导

≤12




乳房保健指导

2




产后康复评估及心理辅导

1




高危产妇随访

1




纳入“居民健康行为积分制”管理,根据居民健康行为情况,累积积分,兑换医疗检查、口腔和中医保健等相应服务(兑换服务项目按照各医疗机构制定情况执行)





65岁及以上老年人

基本公共卫生服务项目

了解基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒等情况

按规范执行




慢性病常见症状,既往病史,治疗,用药情况





生活自理能力评估





体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部、口腔、视力、听力和运动功能进行粗测





血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素氮)





空腹血糖、血脂(总胆固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白)





心电图





腹部彩超





基本医疗服务项目

同一般人群




个性签约服务包

包括基本签约服务包





一般诊疗项目

≤9




双向转诊绿色通道

≤3




生活习惯、饮食习惯、防摔倒等健康指导

1




家庭巡诊

≤2




专业药师用药指导1次

≤1




双侧颈动脉彩超

1




个性化中医体质辨识,根据需要提供中医药适宜技术服务

≧1




老年人查体阳性体征复检

1




口腔保健、补牙

1




纳入“居民健康行为积分制”管理,根据居民健康行为情况,累积积分,兑换医疗检查、口腔和中医保健等相应服务(兑换服务项目按照各医疗机构制定情况执行)





高血压患者

基本公共卫生服务项目

每年至少4次面对面随访

按规范执行




对血压控制满意的,预约下次随访





第一次控制不满意,2周内随访;连续2次不满意,转诊上级医院,2周后随访。





健康教育





体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部,口腔、视力、听力和运动功能进行粗测





基本医疗项目

同一般人群




个性签约服务包

包括基本签约服务包





一般诊疗项目

≤9




双向转诊绿色通道

≤3




专家会诊

≤1




为有需求且行动不便的签约居民提供出诊服务

1




对高血压患者进行评估,按照低危、中危、高危分为一、二、三级管理




一级管理:血压未达标或不稳定期间每3周测1次血压;血压达标稳定后每3月测1次血压。




二级管理:血压未达标或不稳定期间每2周测1次血压;血压达标稳定后每2月测1次血压。




三级管理:血压未达标或不稳定期间每1周测1次血压;血压达标稳定后每1月测1次血压。




葡萄糖测定(空腹)

1




十二导联心电图检查

1




尿液分析

1




尿素测定

1




肌酐测定

1




血清丙氨酸氨基转移酶测定

1




血清总胆固醇测定

1




血清甘油三酯测定

1




血清低密度脂蛋白胆固醇测定

1




血清高密度脂蛋白胆固醇测定

1




个性化中医体质辨识,根据需要提供中医药适宜技术服务

≧1




纳入“居民健康行为积分制”管理,根据居民健康行为情况,累积积分,兑换医疗检查、口腔和中医保健等相应服务(兑换服务项目按照各医疗机构制定情况执行)





糖尿病患者

基本公共卫生服务项目

每年至少4次面对面随访

按规范执行




每年至少进行4次空腹血糖检测





对血糖控制满意的,预约下次随访





第一次控制不满意,2周内随访;连续2次不满意,转诊上级医院,2周后随访。





健康教育





体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部,口腔、视力、听力和运动功能进行粗测





基本医疗项目

同一般人群




个性签约服务包

包括基本签约服务包





一般诊疗项目

≤9




双向转诊绿色通道

2




专家会诊

≤1




糖尿病足部情况检查及护理指导

2




十二导联心电图检查

1




尿液分析

1




尿素测定

1




肌酐测定

1




血清丙氨酸氨基转移酶测定

1




血清总胆固醇测定

1




血清甘油三酯测定

1




血清低密度脂蛋白胆固醇测定

1




血清高密度脂蛋白胆固醇测定

1




糖化血红蛋白测定

≧1




个性化中医体质辨识,根据需要提供中医药适宜技术服务

≧1




纳入“居民健康行为积分制”管理,根据居民健康行为情况,累积积分,兑换医疗检查、口腔和中医保健等相应服务(兑换服务项目按照各医疗机构制定情况执行)





高血压合并糖尿病患者

基本公共卫生服务项目

每年至少4次面对面随访





每年至少进行4次血压、空腹血糖检测





对血压、血糖控制满意的,预约下次随访





第一次控制不满意,2周内随访;连续2次不满意,转诊上级医院,2周后随访。





健康教育





体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部,口腔、视力、听力和运动功能进行粗测





基本医疗项目

同一般人群




个性签约服务包

包括基本签约服务包





一般诊疗项目

≤9




双向转诊绿色通道

≤3




专家会诊

≤1




糖尿病足部情况检查及护理指导

2




对高血压患者进行评估,按照低危、中危、高危分为一、二、三级管理





一级管理:血压未达标或不稳定期间每3周测1次血压;血压达标稳定后每3月测1次血压。





二级管理:血压未达标或不稳定期间每2周测1次血压;血压达标稳定后每2月测1次血压。





三级管理:血压未达标或不稳定期间每1周测1次血压;血压达标稳定后每1月测1次血压。





十二导联心电图检查

1




尿液分析

1




尿素测定

1




肌酐测定

1




血清丙氨酸氨基转移酶测定

1




血清总胆固醇测定

1




血清甘油三酯测定

1




血清低密度脂蛋白胆固醇测定

1




血清高密度脂蛋白胆固醇测定

1




糖化血红蛋白测定

1




个性化中医体质辨识,根据需要提供中医药适宜技术服务

≧1




纳入“居民健康行为积分制”管理,根据居民健康行为情况,累积积分,兑换医疗检查、口腔和中医保健等相应服务(兑换服务项目按照各医疗机构制定情况执行)





严重精神障碍患者

基本公共卫生服务项目

每年至少4次面对面随访

按规范执行




病情稳定的一年4次面对面随访,基本稳定的每月随访1次,不稳定的2周内随访





健康教育





体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部,口腔、视力、听力和运动功能进行粗测





基本医疗项目

同一般人群




个性签约服务包

包括基本签约服务包





一般诊疗项目

≤9




双向转诊绿色通道

≤3




专家会诊

≤1




为有需求且行动不便的签约居民提供出诊服务

1




葡萄糖测定(空腹)

≤1




十二导联心电图检查

≤1




尿液分析

≤1




尿素测定

≤1




肌酐测定

≤1




血清丙氨酸氨基转移酶测定

≤1




血清总胆固醇测定

≤1




血清甘油三酯测定

≤1




血清低密度脂蛋白胆固醇测定

≤1




血清高密度脂蛋白胆固醇测定

≤1




个性化中医体质辨识,根据需要提供中医药适宜技术服务

1




纳入“居民健康行为积分制”管理,根据居民健康行为情况,累积积分,兑换医疗检查、口腔和中医保健等相应服务(兑换服务项目按照各医疗机构制定情况执行)





结核病患者

基本服务包(免费包)

第一次入户随访





督导服药和随访管理





结案评估

按需服务




密切接触者筛查





健康教育





体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部,口腔、视力、听力和运动功能进行粗测





基本医疗项目

同一人群




个性化服务包

包括基本签约服务包





一般诊疗项目

≤9




结核病家庭安全措施防护指导

2




双向转诊绿色通道

≤3




专家会诊

≤1




十二导联心电图检查

≤1




尿液分析

≤1




尿素测定

≤1




肌酐测定

≤1




血清丙氨酸氨基转移酶测定

≤1




血清总胆固醇测定

≤1




血清甘油三酯测定

≤1




血清低密度脂蛋白胆固醇测定

≤1




血清高密度脂蛋白胆固醇测定

≤1




脱贫享受政策人口、计划生育特殊家庭

基本医疗项目

同一般人群




个性签约服务包

包括基本签约服务包





十二导联心电图检查

≤1




血常规检查

≤1




尿液分析

≤1




血糖监测

≤1




尿素测定

≤1




肌酐测定

≤1




血清丙氨酸氨基转移酶测定

≤1




血清总胆固醇测定

≤1




血清甘油三酯测定

≤1




血清低密度脂蛋白胆固醇测定

≤1




血清高密度脂蛋白胆固醇测定

≤1




健康指导,并提供健康教育处方

1



(脑血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支气管炎、类风湿性关节炎、骨关节炎等慢性病)

60岁以上老年人

附加健康管理服务包

每年提供家庭巡诊

≤2




专业药师指导用药

≤1




为有需求且行动不便的签约居民提供出诊服务

≤1




饮食习惯健康指导

≤1




测量血压、血糖

≤2




体重管理、运动指导

≤2




每年提供1次血常规、尿常规、心电图、小生化、乙肝五项、肝胆胰脾肾彩超检查。

1




口腔检查及健康指导

1




双侧颈动脉彩超检查





耳穴压豆、三伏贴等中医养生保健治疗

5




持证残疾人

个性化签约服务包

为签约残疾人提供康复需求筛查。

≤1




根据需求为签约残疾人提供转诊转介

根据需求




为有需求的残疾人提供康复指导服务

≤2




为有需求的签约残疾人提供中医药健康指导服务

≤2




为有需求的签约残疾人提供心理咨询

≤2




对签约残疾人开展健康生活方式指导等个性化健康教育

≤1




慢阻肺患者

基本签约服务包

按照国家基本公共卫生服务项目规范患者建立电子健康档案





随访内容包括症状、体征、合并症、生活方式、转诊检查情况、药物使用情况、脉搏氧饱和度(SpO2)检查、其他治疗情况等





通过面访、诊间、电话、微信、APP等形式提供合理用药指导

≤1




利用面访、诊间、电话、微信、APP等形式提供日常健康咨询服务

≤1




从疾病预防、长期用药、呼吸锻炼、保持心情愉快等方面进行健康教育,提高患者自我管理意识

≤1




为符合条件的慢阻肺患者开具长期处方

≤1




对症状控制不好,出现药物不良反应或其他不能耐受治疗、随访期间急性加重等情况、需要进行合并症检查评估或有转诊需求的患者提供转诊服务

≤1




基本医疗和辅助检查、康复指导





个性化签约服务包

血常规

≤1




心电图

≤1




胸部DR或CT

≤1




肺通气功能检查

≤1




体温、脉搏、呼吸、血压、SpO₂、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查

≤1




雾化吸入

≤1




进行呼吸保健操、缩唇呼吸、腹式呼吸等肺康复锻炼指导





进行长期家庭氧疗指导





进行无创家用呼吸机使用指导





根据居民健康状况、需求和基层服务能力,按照患者辨证分型合理选择中药(含中药饮片、中成药、中药制剂)和/或中医非药物疗法(含冬病夏治/冬病冬治穴位贴敷、拔罐、穴位注射、穴位埋线、针灸、砭石疗法等)

根据需求




提供流感、肺炎等疫苗接种服务

≤1




氧气袋、氧气瓶、家用制氧机等设备租售

≤1




冠心病患者

基本签约服务包

按照国家基本公共卫生服务项目规范患者建立电子健康档案





随访内容包括症状、体征、辅助检查、生活方式、转诊检查情况、药物使用情况等

≤1




合理用药指导

≤1




提供日常健康咨询服务

≤1




健康教育

≤1




为符合条件的冠心病患者开具长期处方

≤1




对需要转诊或有转诊需求的患者提供转诊服务

≤1




基本医疗和辅助检查、康复指导





个性化签约服务包

身高、体重、腰围、血压、心率、心律、心脏杂音、双下肢有无水肿等

随访时检查




心功能评估,分层管理康复指导

≤1




心电图

≤1




血常规

≤1




血脂:检测总胆固醇、低密度胆固醇、甘油三酯和血肌酐、血尿酸等

≤1




测定空腹血糖

≤1




血生化:肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素氮)、电解质、血尿酸等

≤1




尿常规

≤1




根据居民健康状况、需求和基层服务能力,治疗高血压、糖尿病、血脂异常等疾病

≤1




对诊断明确、病情平稳的患者进行一次综合体检和健康评估,对治疗方案进行必要的调整,体检项目包括身高、体重、血压、血常规、心电图等项目的年度综合健康体检和健康评估

≤1




根据居民健康状况、需求和基层服务能力,结合患者中医辨证结果,制定治疗方案

≤1




脑卒中患者

基本签约服务包

按照国家基本公共卫生服务项目规范患者建立电子健康档案





随访内容包括症状、体征、生活方式、转诊检查情况、药物使用情况等

≤1




通过面访、诊间、电话、微信、APP等形式提供合理用药指导

≤1




利用面访、诊间、电话、微信、APP等形式提供日常健康咨询服务

≤1




从戒烟限酒、低脂低盐饮食、适当体育锻炼、控制体重、保持心情愉快、遵医嘱规范服药等方面进行健康教育,提高患者自我管理意识

≤1




对需要转诊或有转诊需求的患者提供转诊服务,对有康复设备器械需求的患者提供转介服务

≤1




基本医疗和辅助检查、康复服务





个性化签约服务包

血脂:检测总胆固醇、低密度胆固醇、甘油三酯和血肌酐、血尿酸等

≤1




空腹血糖

≤1




血常规

≤1




血生化:肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖(糖化血红蛋白)、电解质、血尿酸等

≤1




尿常规

≤1




心电图

≤1




生活指导

≤1




家属照护指导

≤1




对诊断明确、病情平稳的患者进行一次综合体检和健康评估,对治疗方案进行必要的调整,体检项目包括身高、体重、血压、血常规、心电图等项目的年度综合健康体检和健康评估

≤1




针对不同年龄段、不同致残情况提供心理支持和帮助

≤1




高血脂患者

基本签约服务包

按照国家基本公共卫生服务项目规范患者建立电子健康档案





随访内容包括症状、体征、生活方式、转诊检查情况、药物使用情况等

≤1




通过面访、诊间、电话、微信、APP等形式提供合理用药指导

≤1




利用面访、诊间、电话、微信、APP等形式提供日常健康咨询服务

≤1




从戒烟限酒、低脂低盐饮食、适当体育锻炼、控制体重、保持心情愉快、遵医嘱规范服药等方面进行健康教育,提高患者自我管理意识

≤1




对需要转诊或有转诊需求的患者提供转诊服务,对有康复设备器械需求的患者提供转介服务

≤1




基本医疗和辅助检查、康复服务





个性化签约服务包

血脂:检测总胆固醇、低密度胆固醇、甘油三酯和血肌酐、血尿酸等

≤1




空腹血糖

≤1




血常规

≤1




血生化:肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖(糖化血红蛋白)、电解质、血尿酸等

≤1




尿常规

≤1




双侧颈动脉彩超检查

≤2




心电图

≤1




生活指导

≤1




家属照护指导

≤1




对诊断明确、病情平稳的患者进行一次综合体检和健康评估,对治疗方案进行必要的调整,体检项目包括身高、体重、血压、血常规、心电图等项目的年度综合健康体检和健康评估

≤1




针对不同年龄段、不同致残情况提供心理支持和帮助

≤1




传染病患者

基本签约服务包

1.基本公共卫生服务项目

按规范执行




2.基本医疗服务十项项目,包括:





(1)病情稳定慢性病患者长处方(12周)





⑵延伸处方





⑶预约专家门诊、预约大型仪器设备检查

≤3




⑷一般诊疗项目

≤3




⑸指导适宜就医途径

≤12




⑹疾病健康教育

≤3




⑺健康体检和评估,制定健康管理方案

1




⑻个性化中医体质辨识,根据需要提供中医药适宜技术服务

≧1




⑼教授一项中医养生技能

1




⑽健康咨询的解答和指导

≤3




个性签约服务包

包括基本签约服务包





十二导联心电图检查

≤1




血常规检查及相关病毒监测

≤1




尿液分析

≤1




血糖监测

≤1




尿素测定

≤1




肌酐测定

≤1




血清丙氨酸氨基转移酶测定

≤1




血清总胆固醇测定

≤1




血清甘油三酯测定

≤1




血清低密度脂蛋白胆固醇测定

≤1




血清高密度脂蛋白胆固醇测定

≤1




健康指导,并提供健康教育处方

1




家庭签约服务包

基本签约服务包

按照国家基本公共卫生服务项目规范建立居民电子健康档案





利用面访、诊间、电话、微信、APP等形式提供日常健康咨询服务

≤1




生活习惯、饮食习惯、有氧运动、心理健康、良好睡眠、防摔倒等方面进行健康指导,提高患者自我管理意识

≤1




传播家庭的健康管理理念

≧1




指导适宜就医途径

≤1




教授一项中医养生技能

≤1




个性签约服务包

个性化中医体质辨识,根据需要提供中医药适宜技术服务

≤1




健康体检和评估,制定健康管理方案

≤1




提供流感、肺炎等疫苗接种计划制定及服务

≤1




为有需求且行动不便的签约居民提供出诊服务

≤1




家庭巡诊

≤1




血压计、血糖仪等居家健康监测设备使用指导

≤1




为有需求的家庭提供氧气袋、氧气瓶、家用制氧机等设备租售

≤1




家庭药箱管理和指导

≧1




家庭养生药膳指导

≤1




居家艾灸或理疗康复指导

≤1




老年人绿色服务包

绿标老年人服务包

了解基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒等情况

≤1




体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部、口腔、视力、听力和运动功能进行粗测

≤1




生活自理能力评估

≤1




健康体检(血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、B超)

≤1




视力检查(查视力)

≤1




口腔检查(对口唇和齿列粗筛并记录)

≤1




肺功能(对患有慢阻肺等呼吸系统疾病的老年人增加包括肺活量测定、肺通气功能测定等临床检查)

≤1




认知功能和情感状态(认知功能和情感状态粗筛并记录)

≤1




运动功能(完成简单的动作)

≤1




体质辨识(根据量表完成)

≤1




健康体检结果反馈(将体检结果反馈给老年人本人或家属,并进行针对性健康指导)

≤1




疫苗接种(提供流感、肺炎等成人疫苗接种指导、预约等服务)

≤1




疾病自我管理和用药安全(对在管高血压、糖尿病患者进行用药指导、随访和生活方式管理)

≤1




慢病长处方(对符合条件的老年慢性病患者提供长处方服务)

≤1




跌打干预指导(提供个人和家庭预防跌倒和跌倒后处理指导)

≤1




适老化指导(为有需求的老年人提供适配拐杖等辅具、智能化健康监测设备购买和使用等指导)

≤1




诊疗和转诊服务(提供常见病、多发病健康咨询,预约,转诊指导等,在家庭医生处就诊可享受“四优先”服务)

≤1




巡诊服务(对医保部门批准的家庭病床患者提供巡诊服务)

≤1




老年人彩虹服务包

红黄标老年人服务包

了解基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒等情况

≤1




体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部、口腔、视力、听力和运动功能进行粗测

≤1




生活自理能力评估

≤1




健康体检(血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、B超。“三高”病史,肥胖,长期吸烟或者头痛、头晕症状给予颈动脉彩超及其他检查)

≤1




视力检查(视力、眼底、眼压、白内障筛查等临床检查及治疗或转诊服务)

≤1




口腔检查(对口唇、齿列和咽喉、余留牙齿、活动义齿、牙龈临床检查及治疗或转诊服务)。

≤1




肺功能(检查和听诊、肺活量测定、肺通气功能测定等临床检查)

≤1




认知功能和情感状态(抑郁表和MMSE简表进行筛查并记录)

≤1




运动功能(完成简单的动作、骨密度、关节活动度、肌力测定、周围神经及血管功能等临床检查)

≤1




中医体质辨识(根据体质辨识标准完成)

≤1




健康体检结果反馈(将年度健康体检结果反馈给本人或家属,提出健康评价和健康指导、针对独居老年人,可将年度内健康体检结果、健康变化等情况,通过电话、短信、微信方式及时反馈有需求的子女)

≤1




健康管理(为老年人制定健康管理方案)

≤1




疫苗接种(提供流感、肺炎等成人疫苗接种指导、预约等服务)

≤1




疾病自我管理和用药安全(对在管高糖患者进行用药指导、随访和生活方式管理、“三高共管 六病同防”一体化服务,纳入自我管理小组,指导或帮助老年人健康管理。提供提醒药盒、多重用药、特殊药物服用、不良反应识别等指导)

≤1




跌倒干预指导(预防跌倒和跌倒后处理指导

≤1




适老化指导(提供适配拐杖等辅具、智能化健康监测设备购买和使用等指导)

≤1




盆底保健指导(为有需求的老年人和家属提供小便器使用技术、纸尿裤使用技术、导尿技术指导)

≤1




巡诊服务(医保部门批准的家庭病床患者提供巡诊服务)

≤1




诊疗和转诊服务(对患有高糖老年人或患有其他疾病进行定期复查或转诊)

≤1




甲方签字:                                               乙方(居民)签字:

联系电话:                                                  联系电话:

关闭窗口
下载Word 下载PDF