罗庄区教育和体育局认真做好区二十届人大四次会议人大建议和区政协十六届四次会议政协提案办理工作，所有承办件已于规定时间内全部办理完毕。现将情况简要汇报如下：

一、基本情况

罗庄区教育和体育局共收到人大建议和政协提案32件（主办件27件，协办件5件），主要涉及学校管理、学校建设、学圈交通、学生身心健康、教师待遇、全民健身等方面，全部按期规范办理完毕。办理过程中，我局积极与代表和委员们沟通交流，通过电话答复、上门面复、邀请实地调研等方式，不断提升办理质量，满意率、见面率、办结率均为100%。

二、主要做法

（一）高度重视，认真做好答复工作

区教体局历来高度重视人大建议和政协提案的答复工作，始终认为办理、采纳人大建议和政协提案工作是政府部门的一项重要政治任务，是改进工作，提高决策民主化和科学化的一项重要举措。接到建议后，我局制定下发了《罗庄区教育和体育局关于认真办理2025年人大代表建议和政协委员提案的通知》，并召开了专题会议进行了安排部署。遵照近年来建议办理工作的经验做法，针对每项建议都做了客观分析，对建议办理工作做了明确的要求，规范了办理工作流程，建立了专人负责、定向走访、信息反馈、办理督办等工作制度。根据建议及局领导分工情况将办理过程压实到局班子成员，确定了主办科室及协办科室，形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、办公室牵头协调、各科室各司其职的办理网络。同时严格履行分管领导把关、主要领导审核、办公室最终定稿程序，确保了人大建议和政协提案办理的实效性、规范性。

（二）突出重点，着力做好办理落实工作

在认真做好书面答复工作的同时，我们重点在采纳落实和解决问题上下功夫，坚持把好事办好，实事办实，确保热点、难点问题得到解决落实。对能够解决的事项，制订方案,切实加以解决；对涉及上级部门职权范围的事项,积极反映情况，争取更多支持；对因条件限制确实难以解决的事项，实事求是地向代表和委员们作出说明；对多年提、反复提的问题，认真研究，深刻反思，以科学严谨的态度作出明确解答，从更深层次、更大力度上解决问题。

三、采纳情况

建议所提问题已解决或基本解决的有10件，占建议总数的37%；建议已被采纳，问题正在解决或已列入工作计划逐步解决的有17件，占建议总数的63%。

四、办理效果

我局负责相应答复工作的科室与人大代表和政协委员们在经过细致全面的沟通交流后，对每条建议都进行了认真分析和研究，代表们对答复的满意率为100%。

五、存在的问题

一是有的承办科室对代表和委员们提出建议的背景、目的及要求了解不深入，对一时难以解决的突出问题，不能及时向代表和委员们解疑释惑，致使一些建议“年年有答复、年年被提起”；二是对需要多个单位、科室联合办理的建议，协办单位、科室有不主动不积极等现象。

六、下一步工作打算

下一步工作中，我们将主动接受人大和政协监督，按照代表和委员们提出的意见，以求真务实的态度、高度负责的精神，加强分析研究，定期梳理总结意见建议中的重点热点问题，深入调查研究，推动解决人民群众急难愁盼问题，优化服务、积极作为，进一步完善人大建议和政协提案答复工作评价机制，为“办人民满意的教育”而继续努力。