今年以来，我局始终把建议提案办理工作作为一项重要政治任务，坚持高位推动、规范流程、务求实效，扎实推进各项建议提案落地落实，切实把代表委员的真知灼见转化为推动文旅工作提质增效的具体举措。现将办理工作总体情况汇报如下：

一、办理工作基本情况

今年，我局共牵头承办人大代表建议、政协委员提案9件，其中人大建议3件（第30、39、43号）、政协提案6件（第30、47、63、67、72、73）。从内容来看，建议提案主要聚焦文旅融合发展、公共文化服务完善、文化品牌打造、乡村旅游提质、文旅产业扶持、文化惠民活动开展等重点领域，精准贴合我区文旅发展实际，充分反映了群众对文旅事业发展的期盼和诉求，为我局优化工作思路、破解发展难题提供了重要参考。

截至目前，所有建议提案均已在规定时限内全部办结，办结率100%；通过电话沟通等方式，逐一与代表委员沟通答复，沟通率、答复规范率、代表委员满意率均达到100%，圆满完成了本年度建议提案办理工作任务。

二、办理工作主要做法

（一）强化组织领导，压实办理责任

始终把建议提案办理工作摆在突出位置，第一时间召开专题部署会议，构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办科室直接办、办公室统筹协调”的工作格局。对每件建议提案进行逐一梳理、分类建档，明确承办科室、办理时限、工作标准和责任人员，层层压实办理责任，确保办理工作有序推进、不走过场。

（二）规范办理流程，提升办理质效

严格遵循“接收登记—分类分办—调研核实—起草答复—审核把关—正式答复—跟踪回访”全流程办理机制，严把办理各个环节关口。承办前，组织工作人员深入研读建议提案内容，精准把握代表委员诉求，全面掌握实际情况，找准问题解决切入点；承办中，坚持先沟通后办理、边办理边沟通，通过电话微信联系等方式，主动向代表委员汇报办理进展、听取意见建议，共同商讨解决办法；办结后，严格执行答复文稿多级审核制度，经分管领导审核、主要领导签发后，规范送达代表委员，并同步做好办理资料归档工作，确保办理流程规范、答复内容严谨。

（三）深化成果转化，助推工作发展

以建议提案办理为契机，全面梳理文旅工作短板弱项，把代表委员提出的合理化意见建议，融入文旅发展规划、日常工作部署和长效机制建设中。将提案中关于文旅融合、乡村旅游、公共文化服务等方面的优质思路，转化为优化文旅业态、完善服务设施、丰富文化供给、加强行业监管的具体举措，实现“办理一件建议提案、解决一类问题、推动一项工作”的目标，切实把办理成果转化为文旅事业产业发展的强大动力。

三、办理工作取得的成效

（一）民生诉求得到有效回应

通过办理建议提案，一批群众关心、代表委员关注的文旅民生问题得到切实解决。比如，针对构建工业旅游新模式的的提案，我们积极探索“工业＋文旅”发展新路径，推动罗庄公社、银凤陶瓷、画漫天陶瓷等点位陆续开展了“工业＋文旅”的具体实践。同时，还积极引导江泉工业园、盛能老电厂、原名嘉城市广场等园区转型发展，以文旅产业重塑新型产城综合体，为推动工业遗产焕新、文创产业培育、文旅消费升级、文化遗产活化协同发展打下坚实基础；

针对丰富文化惠民活动的提案，我们常态化开展戏曲进乡村、群众文化展演、全民阅读等活动，年均组织开展送戏下乡惠民演出140场次以上，保障行政村均等覆盖；开展“群众歌手大赛”“双月书场”等各类群众文化活动200余场次，开办公益艺术培训400余课时，阅读推广公益活动300余场，受益群众20余万人次；组建小戏小剧创演工作室、曲艺保护中心等区级平台，汇聚社会文艺人才，组织创演的《沂蒙山上兰花开》《黑名单》《免职风波》等精品剧目多次获省级表彰；举办全区群众性小戏小剧创演海选大赛，引导群众由“袖手看”变为“上台演”，进一步满足了群众精神文化需求。

针对加强非遗保护传承的建议，我们完善非遗名录体系，开展非遗进校园、进社区活动；培育公布8批共123项区级非遗代表性项目（入选省级2项、市级23项），建成市、区级非遗工坊13处；沂蒙苗氏剪纸、传统灯笼技艺等罗庄非遗“绝活”受邀赴香港文化交流、珍娜公主访临、刀郎演唱会等重要活动18次；举办汽摩文旅周非遗购物节、远通车展非遗市集等展销活动百余场次，年营业额近2亿元，带动2000余名群众就业增收。让非遗文化更好地传承发展。

针对打造城市未来学习中心的建议，我区积极探索“政府主导、社会参与”的共建模式：一是构建馆校联动机制，常态化开展图书进校园活动，与学校共建阅读实践基地。二是创新社会合作模式，与言小橙阅读机构共建双月社区书房，与顾里书院合作打造乡村书房，与友芳公益基金会共建“友芳爱心书屋”“友芳公益图书馆”等公益阅读空间。积极延伸服务触角，将新型服务阵地嵌入需求旺盛的城市社区、景区商圈。

（二）文旅工作水平显著提升

借助代表委员建言献策，进一步理清了文旅发展思路，破解了一批制约文旅发展的瓶颈问题。文旅融合深度不断加强，打造了一批“文化+旅游”“工业+旅游”特色业态。利用新光纺织老厂区打造1988艺术区，为老街区增添时尚味；支持社会力量参与，涌现出幸福小镇、顾里书院等基层文化建设样板；启动罗庄公社·1946文创园项目，通过对老旧民房、工农兵俱乐部开发改造，注入新业态，打造集文化、休闲、娱乐、美食为一体的城市文旅生活体验集聚区；谋划推进湖南崖文旅综合体、花埠圈民族风情街区改造建设，对旧民居、街区进行精细化微更新，对功能、业态进行规划重塑，留存城市文化记忆，打造区域文化旅游新地标。

公共文化服务体系更加完善，基层文化服务效能持续提升。培育庄户剧团22个，400余名成员活跃在基层；王家驹等15人入选全市文化达人，张迪娜等48人入选全市群众文化带头人，曲艺保护中心等15个团队入选全市群众文化示范团队，盛庄街道邻里节、慢琢剧社入选全市群众文化品牌活动，基层群众文化队伍空前壮大。

乡村旅游发展提质增效，成为助力乡村振兴的重要抓手，全区文旅事业产业呈现稳步向好的发展态势。创建东蔡村、十里堡社区、贤孝庄、南头村4处省级景区化村庄，盛庄街道获评市级“十强商旅小镇”，湖南崖获评市级“夜间文旅消费集聚区”；依托南部片区生态资源，开发民宿、研学、采摘、农事体验业态，建设乡遇东蔡、册山旅居民宿、沂罗园营地等民宿露营项目，“城南乡舍”民宿品牌渐成规模。

（三）政民沟通渠道更加畅通

通过全程与代表委员沟通对接、面对面交流，进一步拉近了文旅部门与群众的距离，增进了社会各界对文旅工作的理解和支持。在办理过程中，既精准掌握了群众对文旅服务的需求，也广泛吸纳了社会各界的优质建议，让文旅工作更接地气、更贴合民意，同时也树立了文旅部门主动作为、务实担当的良好形象。

四、存在的问题

在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到，当前建议提案办理工作仍存在一些不足：一是部分建议提案涉及多方协同、资金投入等问题，受客观条件限制，办理推进速度与预期仍有差距，部分事项长效落实力度有待加强；二是办理工作创新性不足，部分办理方式较为传统，在深度吸纳代表委员意见、精准破解复杂问题上还有提升空间；三是办理成果转化力度不够，部分建议提案的优质思路未能完全融入文旅长远发展规划，成果运用的系统性、持续性不足；四是少数承办人员业务能力有待提升，对政策把握不够精准，沟通答复的技巧和专业性仍需提高。

五、下步工作打算

下一步，我局将以更高标准、更实举措、更优作风，持续巩固建议提案办理工作成果，补齐工作短板，全力推动办理工作再上新台阶，助力全区文旅事业高质量发展。

一是着力提升办理质效，强化业务能力建设。加强承办人员业务培训，提升政策解读、沟通协调、问题解决的专业能力；进一步优化办理流程，精简办理环节，加快办理进度，提升答复质量；加大与相关部门的协同配合力度，形成工作合力，全力破解跨部门、跨领域办理难题，确保办理工作更精准、更高效。

二是深化办理成果转化，赋能文旅高质量发展。全面梳理汇总建议提案中的优质意见，将其充分融入文旅发展规划、年度重点工作，持续在文旅融合、乡村旅游、公共文化服务、非遗保护、文化惠民等方面发力，把办理成果切实转化为推动文旅产业升级、服务提质、品牌打造的具体行动，推动全区文旅工作再突破、再提升。

三是畅通沟通交流渠道，主动接受社会监督。持续加强与人大代表、政协委员的常态化沟通，主动汇报工作进展，虚心听取意见建议；不断拓宽民意反映渠道，主动倾听群众呼声，及时回应社会关切，以更开放的姿态、更务实的作风，推动文旅工作更好地顺应民意、服务民生，为我区经济社会发展贡献文旅力量。