国庆假期首日，罗庄区文旅市场形势一片大好，秩序井然，全区旅游服务保障工作扎实到位，实现了安全事故“零发生”、有效投诉“零出现”，具体情况如下：

一、以优质服务赢得“好口碑”。罗庄区文旅局加大督促指导力度，多措并举提升游客体验。好客欢乐谷等热门景区均增派工作人员、招募志愿者，他们热情为游客提供服务，主动进行安全提醒，积极维护环境卫生，同时为游客提供咨询引导、安全提醒等服务；宝泉胜境等景区增设临时服务点，足量配备急救箱、轮椅以及充电宝等便民物资，方便游客随时取用。

二、以多元供给实现“消费旺”。受天气因素的影响，好客欢乐城成为家庭亲子出游热门之选，预计全天接待游客近3600人次；宝泉胜境旅游区举办打铁花、非遗火壶等巡演活动，预计全天接待2200人次。佩奇嘟嘟游乐园的彩虹滑道、碰碰车等户外游乐设施，吸引众多小朋友前来游玩，预计全天客流量超1500人次。册山首届稻香蛙鸣美食音乐季活动首日现场气氛高涨。本次活动旨在推动农文旅融合发展，进一步提升乡村旅游品牌影响力，当天吸引数千人次到场，赢得广泛好评。组织非遗传承人亮相远通国庆车展、1988艺术区，剪纸、面塑、绣花鼓灯等非遗产品深受游客喜爱。

三、以迅捷行动织牢“防护网”。罗庄区文旅局严格落实24小时值班值守和分管领导带班制度，组建专项督导组每天深入重点文旅场所开展巡查监督。10月1日，全区共出动3个旅游安全检查小组，出动巡查人员30人次，检查文化市场经营单位10家（次）。全区文旅领域未发生较长时间交通拥堵情况和安全生产事故，无较大旅游投诉，无较大网络舆情。同时，建立“30分钟响应”投诉处理机制，确保咨询投诉案件及时高效办结，今日受理12345市民热线工单1件，均100%办结、100%满意，营造了安全、舒心的旅游环境。

国庆假日期间，罗庄区将不断做优服务、强化保障，全力推动文旅市场繁荣发展，确保来罗游客乘兴而来、满意而归。