今年以来，区住房保障中心紧抓房地产领域问题整治、棚户区改造、房屋征收、物业管理等重点工作，凝心聚力，破解难题，各项工作有了很大推进，现汇报如下：
一、2019年工作情况
（一）找问题、抓整改，强力推进房地产领域突出问题治理。
房地产市场存在的问题一直是群众反映强烈的民生事项，市里成立了集中处理房地产领域突出问题工作领导小组，全力破解房地产领域突出问题。罗庄区结合市里要求，面对历史遗留问题，中心人员主动担当，强力推进，排查梳理全区房地产领域遗留问题29项，其中不动产证办理问题17项，供暖、供水问题12项。截止目前，协调解决房地产领域问题17项，受益群众近8万余人。办理不动产证问题方面，解决了金台名府、江泉国际二期、欧罗花园、华润书香府、青啤御龙湾、深菀城、华润佳园二期办证问题。供水问题方面，解决了同心圆、华明园、坤明园、怡景馨苑、怡明园5个小区自来水供水问题。供暖问题方面，解决了锦绣华庭二期、双河小区、合兴花园、鑫城家园、坤明园、观天下、香水郡、恒基佳园、怡明园9个小区供暖问题。协调推进圣奥名门、观天下等10个项目办证难问题，目前均已解决了制约因素，各项工作都在正常推进中。
（二）快建成、早交付，强力推动棚户区改造工作。
一抓问题整改。全区共有棚改项目25个，涉及9783户，其中7个项目开工使用，9个项目开工建设，6个项目正在建设，3个项目还未开工，涉及项目未拆迁、手续不完善、项目资金不到位、重复提报棚改计划、棚改计划未实施、未拆迁未安置、还建社区对外出售等7类历史遗留问题。面对问题，我们逐项分析，逐个拿出解决方案，有序推进问题解决。二抓项目推进。2018年棚改项目银凤湖片区一期、朱陈片区、百花湖片区葛庄店子棚改项目、留邻庄片区等4个项目，已签订协议拆迁2477户，正在办理征供地手续，在进行项目拆迁的同时，项目已全部启动建设；2019年银凤湖片区二期棚改项目，已协议拆迁121户，拆迁面积38587㎡，盛能湖生态片区拆迁建筑面积48.956万㎡，征地材料已报省自然资源厅。
（三）筑标杆、促服务，党建引领红色物业管理。
住房保障中心以“打造沂蒙红色物业，构建和谐幸福社区”为目标，积极探索党建“红色引擎”引领下的物业管理工作新路径。一是建机构，建立协同联动工作格局。落实属地管理职能，罗庄、盛庄街道成立物业管理办公室，落实了人员、待遇；成立物业管理协会，成功调解嘉豪华庭、美华新村等小区的物业纠纷问题，为解决基层矛盾走出了一条新路。成立物业行业党委，打造党建红色物业示范点3个；二是定制度，创新管理服务新模式。认真落实“三会三公开”制度，定期征求业主物业服务意见建议，落实公开物业服务价格、标准和内容，公开投诉渠道和方式，协调解决矛盾问题，共同为社区居民服务。三是强管理，树立罗庄物业新形象。加强物业服务量化考核及监督检查，定期发布物业服务“红黑榜”，倒逼物业服务企业提升服务标准，通过12345热线反馈问题539件，办结满意率达90%以上，网上舆情二起，满意度100%。
（四）高标准、严要求，打造住房保障中心优质队伍。
组建住房保障中心是区委、区政府注重保障和改善民生的重大决策，关系千家万户切身利益，关系社会和谐稳定。中心党员干部认真落实区委区政府工作要求，结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，着重突出保障服务职能，迅速形成了一支有凝聚力、战斗力的工作队伍，高标准、高质量完成区委、区政府交付的工作任务。
二、2020年工作打算
2020年，住房保障中心将实施“棚改项目攻坚年”、“住房问题巩固提升年”、“物业创新提升年”、“干部廉洁担当年”四大行动，全力做好全区住房保障工作。
（一）实施“棚改项目攻坚年”，强力推进棚户区改造。
做好2010-2017年项目整改工作，加强对项目整改督促，着力破解制约难题，力争在2020年内完成整改任务。对2018年棚改项目，加快推进项目施工节点，确保早建成、早入住。2019年项目，努力破解项目拆迁、资金等工作因素制约，争取按照时间节点完成任务。积极跟进服务国有土地房屋征收工作，做好银凤湖二期牵涉临矿集团等企业国有土地上房屋征收工作。
（二）实施“住房问题巩固提升年”，建立长效督查监管机制。
一是按照“减存量、遏增量”的要求，切实加强行业监管，坚决遏制房地产领域新增问题发生。二是加强部门联动，建议成立罗庄区房地产市场监管工作组，对在售项目进行统一监管，确保建设一个项目，规范一个项目，以点带面，全面推动罗庄城镇化率高质量提升。三是坚持从问题源头治理，建立长效的督查监管机制，开展定期不定期督查，随时了解掌握整治工作进展情况。
（三）实施“物业创新提升年”，打造物业管理特色品牌。
建立部门联动机制，街道、社区党组织对物业企业进行考核评价，结果向群众公开；建立督导考核机制，制定《物业服务创新提升年工作方案》，实施星级评定和设立红黑榜，实现物业企业星级评定结果与信用评价挂钩，激发物业企业工作积极性。
（四）实施“干部廉洁担当年”，建设一支优服务、重保障的住保强军。
住房保障中心将发挥服务大局、服务群众的工作职能；结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，努力用“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，增强保障对象的满意度、安全感；以铁的纪律、严的要求、实的作风抓班子、带队伍、谋发展，为罗庄高质量发展贡献住房保障人的智慧和力量。
2019年11月8日
