今年以来，在区委区政府的正确领导下，区政府办公室认真贯彻落实市、区工作部署，紧紧围绕全区“5656”行动计划，突出党建引领、抓牢中心工作、夯实制度保障，较好发挥了联络中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保障作用，各项工作取得了一定成效。

一、抓牢理论学习，加强自身建设

充分利用“两学一做”学习教育常态化制度化、“大学习、大调研、大改进”、纪律作风整顿等活动契机，从思想源头强化政治建设、作风建设、廉政建设，推动办公室自身建设全面进步、全面过硬。一是强化理论武装。用好习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神这个“金钥匙”，每周五组织党组成员、办公室全体成员集体学习、研讨交流，不断加强政治理论学习强度与深度，切实拧紧世界观、人生观和价值观的“总开关”。二是丰富学习载体。积极组织开展主题党日活动，先后开展重温入党誓词、观看主题教育片、参观红色教育基地、12345便民热线宣传、社区志愿服务、到老年公寓走访看望老人等活动9次，进一步激发了党员干部的责任感、使命感、归属感，增强了先锋模范意识。三是注重学用结合。坚持工作重心下移、力量前倾，围绕项目建设、企业发展、底线维稳等工作，下沉一线帮助企业解决实际问题25条，排查安全环保隐患26件，在实践中锻炼了能力、提升了素质，实现了以知促学、以学促用。四是增强廉政意识。压实主要负责人第一责任人职责，督促班子成员认真履行“一岗双责”，制订落实全面从严治党主体责任清单，持续加强党风廉政建设工作力度。同时，强化权力运行制约机制，重视源头预防，主动接受监督，做到抓早、抓小、动辄则咎。今年以来，共组织开展廉政自省日活动11次，开展廉政警示教育3次，有效构筑了党员干部反腐倡廉的思想防线。

二、强化参谋辅政，服务中心大局

坚持把当好参谋、服务大局作为办公室重要职责，在信息调研和文稿起草等工作上高标准、严要求、出精品、创一流，着力提升政务服务水平。一是深化调研。突出“5656”行动计划，聚焦新旧动能转换、、乡村振兴、民生保障、底线筑牢等中心工作，搞调研、理思路、想对策、抓落实，努力当好参谋助手。组织发改、经信、统计、招商等部门和有关街镇，组成专题调研组，深入一线进行调研，撰写高质量调研报告40篇，为区委区政府主要领导决策提供第一手资料。二是认真办文。严把行文关、审批关、政策关、文字格式关、装订报送关“五关”，保证行文严肃性，累计处理各类公文3500余份，其中发文700余份。三是信息资政。今年以来，共处理各类信息近2000余条，上报普刊类信息600余篇，其中被临沂市政府信息普刊采用11期，专刊采用3期；回复上级约稿239篇，自主选题报送综合信息36篇，累计被省市各级采用165篇。

三、加强综合协调，发挥保障职能

发挥好承上启下、协调各方、服务全局的“枢纽”、“窗口”作用，统筹做好对上对下对内各项工作。一是抓服务、树立良好形象。严格落实中央八项规定和省、市接待规定，紧紧围绕区委、区政府工作部署，提高行政服务水平，精心编制大型活动及上级检查、外地客人来访接待方案。二是抓规范、高效组织会务。坚持从简、从少组织安排各类会议，压缩会议规模，严格活动经费，提高会议质量，精心筹备各类电视电话会议、区政府常务会议、产业和民生调度会议、各类专题会议，有效落实了领导安排部署的各项任务，保证了政府工作有序开展。三是抓民生、坚守为民原点。注重“12345”政务热线办理实效，发挥联通社情民意的桥梁作用，创新服务方式，提高服务效率，切实帮助群众排忧解难，今年以来共受理工单4.6万件，办结率99.75%，群众满意度93.67%。高效快捷、认真负责地办理了69件人大代表建议、177件政协委员提案，答复率达到100%、满意率超过95%。

四、突出改革创新，提高行政效能

倡树第一时间学习贯彻、第一速度落实推进、第一标准工作服务、第一位次争先创优“四个第一”的工作理念，点燃创业激情、打造亮剑精神、提升行政效能。一是跟踪督查督办。制定“议必决、决必行、行必果”的政务督查制度，对区政府各类会议、重点工程项目、上级督办件、领导批示进行跟踪督查督办，做到“件件有落实、事事有回音”。二是抓实信息公开。围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，创新服务理念，提高办事效率，优质高效地服务全区企业和办事群众，累计组织各级各部门通过中国·罗庄政府网站主动公开政府信息6190条，其中资讯类信息1745条，有效保障了政府信息及时有效、全面公开。三是提升应急能力。健全完善“两级机构”、“三级网络”应急管理体系，加强值班应急工作，确保信息渠道畅通。严格执行办公室24小时值班制度和24小时通讯畅通制度，做到反应迅速果断、处置准确有力。

下一步，罗庄区政府办公室紧扣“5656”行动计划和全区中心工作，认真落实上级各项决策部署，团结带领全体干部主动担当、积极作为、创新突破，进一步强化服务意识、协调职能、保障能力，推动各项工作实现新跨越、新提升。

一是坚定信念强定力。加强政治理论学习，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的精髓要义，补精神之钙，培思想之元。牢固树立“四个意识”，践行“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。严格落实区委区政府决策部署，主动向上汇报、及时与街镇部门沟通，以实际行动增进共识、凝聚合力。二是务实担当谋发展。贴近发展大局、领导思路，反复琢磨观点、精心锤炼文字，力求多出精品。拓展调研广度，紧紧围绕“1366”总体思路，在工业转型升级、片区园区开发、重点项目建设等领域，开展全方位、深层次调研，为政府科学决策、依法行政当高参、献良策。挖掘信息深度，主动抓热点、挖亮点、聚焦点，多渠道搜集、高质量编报。三是牢记宗旨抓服务。积极协助处理区政府日常事务，对重点领域出现的苗头性、倾向性问题，早关注、早研究，及时提供有价值的决策建议。认真做好办公室包抓帮扶任务，真正做到为企业、为项目做实事、解难题。认真做好热线办理、信息公开工作，对群众反映的热点难点问题，积极协调有关部门予以解决，妥善化解矛盾纠纷。四是清正廉洁树形象。强化主体责任，把党风廉政建设主体责任落实到工作各方面、各环节。督促班子成员认真落实“一岗双责”，既督导分管科室抓好党风廉政建设工作，又带头执行中央和省、市、区委关于廉洁自律的规定，切实发挥好表率作用。狠抓正风肃纪，坚决执行中央和省、市、区委关于廉洁自律的各项规定，始终保持清廉本色。