2025年，高都街道根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照区政府关于加强政务公开工作的部署和要求认真贯彻落实，围绕群众需求和街道中心工作，扎实推进政务公开各项任务落地。通过健全工作机制、拓展公开渠道、优化公开内容，增强政务公开质量和实效，及时、准确地向社会公开政府信息，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日止。本报告电子版可在罗庄区政府门户网站（www.luozhuang.gov.cn）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请联系高都街道办事处（地址：罗庄区罗程路7号；邮编：276021；电话：0539-8572369；电子邮箱：lzqgdjdbsc@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

1、主动公开

高都街道以保障群众知情权、参与权、监督权为核心，聚焦重点领域、创新公开形式、健全工作机制，稳步推进政务公开主动公开各项工作，切实提升基层政务工作透明度和公信力。2025年，街道在区政府网站上主动公开各类政务信息74条，涉及街镇动态、街镇信息公开指南、行政区域规划、基本信息、机构职能、决策公开、执行公开、重点领域等类别。

2、依申请公开

2025年高都街道收到政府信息公开申请1件，按时答复数量1件。收到在线咨询0件，重复咨询0件。全年政府信息公开行政复议0件，结果维持0件，结果纠正0件；政府信息公开行政诉讼0件。

3、政府信息管理

一是强化组织领导，高都街道将政府信息公开工作纳入街道整体工作进行部署，在街道党政办公室设置政务公开领导小组，办事处主任担任组长，办公室主任、业务科长为成员，负责街道政府信息公开日常工作，明确专人负责信息工作的采集、整理和公开。二是健全工作制度，完善信息发布“三审三校”制度，对主动公开信息的起草、审核、发布全流程进行规范，同时明确公开范围、时限和形式，确保公开工作有章可循、依规推进。三是加强能力建设，积极组织工作人员参加区级政务公开专题培训、业务轮训，学习条例法规和实操技能，提升信息梳理、政策解读和平台运维能力，夯实主动公开工作基础。

4、平台建设情况

街道着力打造线上线下互补、传统与创新结合的立体化公开渠道，提升信息触达率。线上方面，依托区级政府网站平台，规范栏目设置、分类梳理信息，确保各类主动公开内容及时上传、便于查询；同时充分利用街道微信公众号等新媒体平台，精准推送政策解读、办事指南、活动通知等内容，实现政策信息“直达末梢”。线下方面，在街道政务服务大厅设立政务公开栏、信息查阅区，摆放办事指南、政策明白纸供群众取阅；组建“政策宣传员”队伍，结合入户走访、志愿服务等，将惠民政策、公开信息送到群众手中，打通基层公开“最后一公里”。

5、监督保障情况

通过开展线下活动，搭建起政民互动桥梁，全年开展各类公开活动数次，收集群众意见建议并及时反馈落实，群众对政务工作的知晓度和满意度不断提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1、主要问题

线下信息公众查询度低，街道设置政府信息公开公共查阅场所，但群众主动通过场所查询少，多到现场问询工作人员；公开形式单一固化，多采用线上文字或图片发布的形式公开信息，缺乏多样化呈现方式，信息传递效率和理解效果不佳。

2、改进措施

明确政务公开的法定责任和工作要求，全面落实监督管理机制和信息公开责任制，严格按照要求发布公开信息；创新政务公开模式，大力宣传好用好政府网站政务公开专栏、政务新媒体、线下公示栏、政务服务大厅等平台资源；开展“政府开放日”等互动活动，邀请群众代表、企业代表、人大代表等参与政务公开监督。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。

2025年，我单位政府信息公开未收取任何信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。

立足“以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务”核心导向，持续强化信息公开质效，聚焦政务服务全过程，推动行政决策、执行、管理、服务、结果全链条公开，确保涉及群众切身利益的事项应公开尽公开。

（三）本年度建议、提案办理情况。

本年度共办理区人大建议8条，均已答复完毕；政协联络室共提报政协提案7个，均已答复完毕。

（四）在政务公开方面的创新情况。

深化“政务公开+网格”模式，依托网格管理体系，结合线下活动广泛开展政策宣传，实现政策信息精准推送、群众需求快速响应。