“下次您在家里让孩子帮您在手机上操作就可以了，不用特意跑到服务站。”盛庄街道花埠圈社区工作人员通过临沂市罗庄区退役军人事务局微信公众号在一分钟之内帮助社区居民文彦伦完成了认证，并耐心地为其讲解。“以前还得跑到办事处去认证，现在真是方便，在家就能办理了。”老人十分高兴。

往年优抚对象年度认证工作要么得组织所有优抚对象集中采集照片，要么是各村站长挨门挨户去采集照片和视频，工作难度大，时间长，也给一些身处外地的优抚对象带来极大的不便。而今年，罗庄区退役军人事务局推出罗庄智慧优抚系统来进行优抚对象的年度认证，优抚对象无论身在何处，使用智能手机，直接关注微信公众号，按照提示点点头、眨眨眼、读读数字即可完成优抚对象年度认证工作，在手机上就可以直接完成认证，无需到街道服务大厅窗口现场办理，更加方便、快捷且高效。

为了保证此次认证顺利开展，罗庄区退役军人事务局召开街镇退役军人服务站站长会议部署具体工作，各服务站站长迅速落实会议精神，认真完成此次认证工作。对于部分优抚对象年龄大、不会使用智能手机的问题，社区、村退役军人服务站工作人员入户帮助优抚对象进行认证，优抚对象没有智能手机的，服务站打印操作流程，让其子女工作之余帮助家人进行认证。

该方法的推广，得到了广大优抚对象的认可。尤其是身处天南海北的随儿女生活在外地的优抚对象，由衷的感谢智慧优抚认证，深刻地享受到了党和政府对年老体弱、行动不便、身居外地等设身处地的着想，“这回可好了，俺再也不用来回跑了”，常年随孩子居住在青岛的张济平高兴地说道。