3月24日，罗庄区住建局、区直单位主要负责同志现场接听12345热线区住建局专场举行。区政府办、区督委办、区纪委监委、区委宣传部、区社会治理服务中心以及区住建局有关部门相关负责同志参加。

在热线接听现场，区住建局党组书记、局长张金宝与打进热线的市民群众交流互动，认真倾听意见，受理群众诉求，耐心答疑解惑，现场研究解决办法，确保高质高效、依法依规解决群众诉求。本次专场共接听群众诉求16件，内容涉及住宅小区基础建设、农民工工资未及时交付等方面的问题。

张金宝表示：“今天我们一共接听了十六个热线电话，对于这些热线电话，反应的这个问题，我们一定责任到人，抓好落实，确保在一周内，全部反馈完毕，这个热线工作即是民生工作也是政治工作，我们区住建局，也是民生工作的一个重要单位，下一步我们要提高站位，切实抓好12345工作的落实把送上门群众工作做实做好。”