2025年以来，高都街道以“情暖高都·和合共治”为品牌引领，聚焦社会治理中的痛点、难点问题，多管齐下、精准施策，在社会治理领域展开了一系列卓有成效的探索与实践，逐步绘就了一幅多元共治、和谐稳定的社会治理新画卷。

高标准建成高都街道综治中心，以“实用、实战、实效”为导向，破解“九龙治水”困局。强化领导，政法委员牵头组建专班，统筹多部门工作；统筹资源，设置综合性窗口，整合综治、信访、热线、网格、司法5个部门单位常驻，其他部门随叫随驻；建强机制，完善制度文件，形成工作闭环。目前，矛盾纠纷受理与办结率均达100%，化解率达96%。

聚焦“网情、警情、线情、访情、舆情”五类预警，实现“两化一中心”深度融合。网格信息预警，基础网格员定期上报信息，建立台账与周报制度，前置化解矛盾；警情互联预警，与派出所建立制度，推送重点警情；热线首发预警，实行“焦点预警 + 周报分析”；访情联动预警，定期召开会议，转办分流、跟踪督办案件；舆情即时预警，建立应对体系，及时处置舆情。今年以来，预警化解矛盾纠纷158件，信访总量同比下降30%。

聚焦做强社会治理最小单元，创新“四员一长”网格治理模式。突出党建引领，制定工作规范，创设“四员一长”，将街道划分55个网格，配备基础网格长、基础网格员、指导员、调解员165名，党员中心户772名，健全网格体系；突出服务时效，按标准划分网格，设立党员中心户，缩小服务范围；突出人岗相适，优化网格员配置，推选调解员，机关人员任指导员，构建专业人员配置体系。

成立“马尚就办”网格工作室，调解矛盾纠纷、解决诉求，群众满意率高，工作室成员获评省级优秀网格员，经验做法多次被推广；成立“何勇”品牌调解室，建立闭环机制，成功调解群众矛盾纠纷80余件；依托“芳华驿站”司法调解，设置司法调解驿站，专职调解员推行特色工作法，调解成功率高；开通“书记主任直通热线”，共接收热线97个，解决问题81个，工单总量同比减少29.95%。

开展“我是高都人，我爱我家乡”五项主题活动。敲门遍访，发动多方力量走访群众，收集民意诉求；下沉服务，整合民生服务领域人员，组建服务队下沉网格；志愿服务，按原则开展活动，累计帮助服务523人；环境整治，发放倡议书，党员带头，组织经验交流活动；建言献策，动员党员群众提建议、思路与线索，收集50余条。

高都街道将不断深化党建引领网格化工作，持续优化治理模式、细化工作措施、建立长效机制，以更加坚定的信心、更加务实的作风，推动社会治理工作再上新台阶，让“情暖高都·和合共治”的品牌更加熠熠生辉，为街道的长治久安与高质量发展奠定坚实基础。