11月13日，罗庄区市场监督管理局召开12345罗庄首发工作推进会，会议由区市场监管局党组书记、局长刘文峰主持。局领导班子成员，参与分管科级干部，各市场监管所负责人参加会议。

会议通报了10月份以来重办工单办理情况、6月份以来不满意工单再办理情况。各责任单位就未完成工单情况逐一作出说明，明确攻坚措施。

刘文峰要求，利好政策要用好，利用职责边界界定，对预付卡、虚假注册类等工单找准解决路径；“双不”工单要办好，对不合理、不合规的工单，严格落实各项工作要求；源头治理要抓好，把握规律性，逐步实现监管前置，在源头解决问题；各级督办要干好，对各级督办的工单，要想方设法逐一解决；降量提质要盯好，紧盯目标不动摇，把总量降下来把办理质量提上去，切实解决人民群众各类诉求。