为深入开展“讲故事、学理论”活动，按照理论中心组制定的学习计划，8月21日上午，罗庄区农业农村局党组2023年第五场“讲故事、学理论”活动开讲，区农业农村局党组成员、副局长王德平分享了印象中最深的故事—《走好群众路线》，罗庄区农业农村局全体党组成员、办公室相关工作人员10人参加会议。

习近平在上海任职时，接待过几名信访群众，在接访过程中，习近平耐心听完群众的诉求和市、区有关部门的汇报。他说:“一定要按照法律和有关政策处理好这件事，决不能只让开发商笑，而让老百姓哭!”并且为事情解决提出了几条意见。他解决群众信访问题，站在了群众的角度和立场，上访群众感叹道：“这位书记心里是装着我们老百姓的。”后续事情也得到顺利解决。后来的座谈会上，习近平说:“我们各级干部是为了解决群众的实际问题而配备的。就是要往矛盾里走，往问题里走，要解决矛盾、解决问题。下访不要看得那么难，要‘敢下’。”他又加重语气说:“群众有什么好怕的?共产党什么时候会怕群众啊？共产党历来是依靠群众，走群众路线。”

“我现在分管信访、12345热线办理等重点工作，下一步工作中，我会认真学习习近平总书记群众路线方式方法，将其转化为解决日常工作问题的办法，认真倾听群众的呼声，把群众诉求作为第一要务，把提升群众满意度作为第一标准，对群众诉请办理工作进行细化梳理、制定措施、完善机制，不断提升农业农村系统12345热线服务水平。”王德平同志说道。（罗庄区农业农村局 刘鹏丽）