2022年，罗庄区住建局高度重视网络舆情工作，采取有利措施，全力开展网络舆情工作，保障网络安全稳定。

一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造良好的网络舆论引导格局。

明确一名班子成员及办公室负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确责任入手，建立健全网络舆论引导工作机制。明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;建立网络舆情档案，做好住建领域网络舆情信息的收集、研判、上报工作;制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合区网信办做好舆情处置工作。

二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播。

在两会等各重要时间节点，相关工作人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，重点是物业小区、农民工工资支付、房屋质量安全等方面。力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时间展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以处理通报;对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。

三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论。

进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索提供、初稿采写，到规范报送等各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，通过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时间了解事情真相，明辨是非。

今年来，我局共处理舆情信息50余件，主要集中在物业、农民工工资支付和房屋质量等重点领域。