疫情的阴霾已经悄悄退散，市场的活力生机勃勃。罗庄区税务局积极贯彻落实减税降费政策，持续优化税收营商环境，切实加大对市场主体的支持力度，保护和激发市场主体活力。

一、“减”出活力，确保落实纾困惠企政策

“税务局主动送上门的“房土”两税优惠政策合计减免了448.56万元，大大减轻了企业的运营成本负担，使我们酒店可以‘轻装上阵’，提高服务品质，吸引更多的客人前来商务洽谈及住宿用餐。”华盛江泉酒店总经理助理邵晶欣喜地说道。

华盛江泉酒店是集餐饮、住宿、商务会议、写字办公、休闲娱乐为一体的综合性涉外酒店。受疫情冲击，今年年初酒店也面临了前所未有的经营困难，在二月份、三月份几乎没有营业收入，2020年上半年实现收入同比大幅减少，而酒店的日常维护还需要资金。

此外，罗庄区税务局积极落实疫情防控期间房产税、城镇土地使用税减免政策，惠及全区4000余户纳税人，减免税款近500万元，确保了优惠政策红利直达市场主体，激发了市场主体活力。

二、“服”出品质，持续优化税收营商环境

“我们公司是2002年成立的，也算是一家老企业了，感觉办税缴费越来越简单、方便、智能，尤其是近两年来，纳税服务有一个质的提升。报税、发票增额等日常业务办理都可以通过电子税务局；有什么需要咨询的涉税问题，通过鲁税通、微信群或是直接打电话就能解决；领发票也不用去大厅，直接邮寄到家，办税缴费就像网购一样方便。” 山东兴泰机械装备工程有限责任公司财务经理王艳霞表示。

“办税缴费就像网购一样方便”是纳税人、缴费人的期待，也是罗庄税务为之奋斗努力的目标。一方面，拓展“非接触式”服务，通过着力拓宽电子税务局办理潜能、提高自助办税设备利用率、推广票“e”送等举措，充分释放“非接触式”办税效能。另一方面，升级实体厅服务，明确梳理导税、咨询、前台、电子税务局四个团队职责分工，升级自助办税区系统设置，设置“潮汐”窗口等。

三、“管”出力度，着力构建亲清政商关系

“今后我讲将积极履职尽责，发挥好外部监督职能，并将通过参与走访座谈、调查走访、明察暗访等方式配合税务部门抓实抓好党风廉政建设工作，与税务部门一道让特约监察员制度真正发挥效能，促进税务部门形象和工作作风不断提升。” 特邀监察员山东豪门铝业有限公司赵中华表示。

近期，罗庄区税务局邀请来自辖区社会各界、党内党外的5位特约监察员参与走访座谈。一方面，充分了解企业家所思所想、所困所惑；另一方面，充分发挥桥梁纽带、参谋咨询和双重监督作用，帮助监督税务系统加强政风行风纪律建设，营造更加公平公正的税收环境，构建亲清政商关系。

四、“助”出真心，支持个体工商户发展

“我们老两口是小本生意，养家糊口的活也不值当的专门请一个会计。网上报税我们俩也不是很懂，每到报税的时候都到办税服务厅的自助报税区，在你们的指导下报税，细心又耐心，我们很安心。” 胡印俊经营着一家家庭旅馆，7月初来到办税服务厅对着一直辅导他报税的导税员赵萍说道。

个体工商户是数量最多的市场主体，是群众生活最直接的服务者。罗庄区税务局立足“人人都是服务员”的纳税服务理念，从宣传政策、辅导报税、发票讲解等方面为其提供更直接更有效的涉税帮扶，不断激发内生动力，让经济社会发展迸发出更庞大的活力。