号外,号外,涉税咨询又有新途径!

从今天开始,罗庄区范围内的纳税人不用到税务局就可以轻松和税务人员进行“面对面”的税费业务咨询了!

新冠肺炎疫情发生以来,非接触式”办税已经成为纳税人办税缴费首选方式,网络办、掌上办、自助办、“票e送”等多元化办税方式推进了税费业务办理增速提效,也得到了纳税人的广泛认可。但是对于业务咨询方面,闭主要依赖于电话联系、到厅询问等传统交流方式,亟待转型升级。

给力!“好税通”成功开启试运行

5月27日,罗庄区税务局精心组织了“好税通创新项目的推广应用培训,宣布该项目正式开启试运行。那么间题来了,“好税通“究竟是什么呢?

为了进一步降低疫情风险,积极响应纳税人的咨询诉求,持续提升纳税服务质效,罗庄区税务局立足实际,充分发挥信息化技术优势,通过制度创新、流程创新、方式创新,研究开发了"好税通应用小程序,真正将一次不用跑”和人人都是服务员”的纳税服务理念贯穿其中,把机关股室实体化和税收业务扁平化互融互通,为税收管理提供智能化平台支撑。换句话说就是把区域性的12366纳税服务热线放到了手中”,不仅能说话,而且能见面”。

便捷!“好税通"操作简单功能多

为了真正为纳税人提供一个实操性强、利用率高、方便快捷的智能平台,“好税通"采取“傻瓜式“操作方法,用最简单的设计实现最全面的功能,最便捷的方式提供最专业的税费业务答复。

“好税通优点多多:一是无需添加好友,不用下载APP,直接搜索微信小程序“好税通即可点击使用,免去了安装第三方应用的繁琐步骤:二是添加导航功能,能轻松找到罗庄区范围内的办税服务厅、税务分局(所)、区局办公楼内的股室部门,更是贴心标注了电梯、卫生间、纳税人之家等公共功能区域;三是语音视样样行,支持以语音和视质两种方式沟通对话,分局股室都配备专业的咨询服务人员,不仅可以线上对话,还可以直接通过视频方式辅导纳税人远程操作。

靠谱！“好税通”提高纳稊人满意度

“之前税务人员广泛咨询纳税人建议意见的时候,我尝试着提出了希望可以有一个精确的地图索引。没有想到‘好税通’这么快就实现了，还标注了代开点,自助办税区等,这说明税务局真正把我们的想法记在了心里，靠谱又贴心！”临市连顺建有限公司财务负责人平树宝展慨道。