6月4日，罗庄区市场监管局罗庄市场监管所成功调解一起消费投诉，为消费者挽回损失3000余元。

2020年6月2日，该所接到消费者崔女士投诉单。2020年3月份，为布置结婚新房，崔女士在罗庄某家具店购买新床一张，在安装使用时床板出现断裂。发现情况后，崔女士立即联系商家，要求给予更换或者退款，商家表示未经证实质量问题不予更换或者退款。交涉无果后，崔女士进行了电话投诉。接到投诉单后，执法人员第一时间联系崔女士，并到家具店了解详细情况，协调双方当事人商定时间现场调解。2020年6月4日上午10点，在罗庄市场监管所投诉调解室对双方当事人进行了现场调解。调解初时，消费者情绪激动，几次调解时出现争执现象，经过一个半小时的耐心调解，双方最终达成一致意见，商家当面向消费者道歉并原价退款2000余元，赔偿损失1000元。对此调解，消费者崔女士表示满意，并感谢市场监管部门调解工作。