“抗击疫情期间，隔离的是疫情，隔不断的是仲裁服务为民的温情。”

为做好疫情防控期间劳动人事仲裁工作，区人社局充分发挥信息化技术优势，积极推进在线立案、在线调解等线上仲裁活动，通过“线上调解、线上服务”，充分保障当事人各项仲裁权利，确保疫情期间服务群众“不打烊”。

线上办公不误事

面对严峻的疫情形势，区人社局及时调整工作部署，将线下仲裁活动全面转向线上，最大限度减少人员聚集流动，有效做好疫情防控工作，做到抗击疫情、仲裁工作同步进行。

有案必立不下线

有案必立、有诉必理，是区人社局的庄严承诺，疫情防控期间也不例外。2月10日--2月14日，仅一周时间，区人社局共办理线上仲裁案件27件，其中调解8件、裁决19件，通过直接、邮寄、公告、留置送达各类法律文书58份，接听各类咨询服务电话109人次。仲裁中心通过网上发布公告、电话通知等方式，积极引导当事人、代理人通过线上办理仲裁申请，让当事人足不出户就可享受高效、便捷、优质的仲裁服务。

线上办、线下寄

在这场紧张的“战役”中，区人社局及时调整工作方式，特事特办、开启“线上办理”模式，线上办、线下寄，充分保障了群众各项仲裁权利，更满足了群众足不出户在家进行劳动维权的愿望。通过积极沟通调解，某瓷厂拖欠职工的200多万元工资已全部发放至206名职工的账户内。