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罗庄工商分局“三个着力”推动服务效能提升
日期:2011-06-14 08:44:41 点击:
罗庄工商分局着力在“思想纪律作风整顿、窗口服务、重点项目”三个方面下功夫,不断改善机关作风,提高行政效能,深入开展效能服务提升年活动。
着力抓好思想纪律作风整顿。为切实转变干部职工的工作作风,不断提高干部的工作效率和执行力,该分局在全系统开展了为期一个月的思想纪律作风整顿活动,主要是开展一次“思想、纪律、作风”的大检查,开展一次解决庸、散、懒,强化执行力的大检查,开展一次提高办事效率、强化服务意识的大检查,开展一次政风行风建设大检查。 着力规范窗口服务。该分局高度重视窗口建设,高标准建设服务窗口,目前全区系统内窗口设施齐全,深受群众欢迎;积极推行“首问负责制”、“一条龙”负责制、“限时办结制”,提高办事效率;同时积极受理群众投诉、加大督查力度,先后通报批评4人次。 着力服务重点项目。该分局始终树立“亲商安商”意识,牢固树立“人人代表罗庄形象、事事关心发展环境”和“你投资我受益、你增效我发展”的思想。对市、区重点项目实行跟踪办理制,将全区所有重点项目落实到人,实行包干制,出台了《关于对重点项目实施全程服务的意见》,并公布联系人和联系电话,提前介入,全程跟踪,努力做到提供咨询准确不缺位,具体办理程序高效不梗阻。(黄新海) |