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册山街道——“定人接访”实现阳光信访
日期：2011-05-25 10:11:46 点击：
“自从街道制定了这项制度后，我们遇到问题可以直接找到分管领导解决，既节约了时间，又能得到满意的答复”。近日，册山街道一位上访户在得到满意答复后高兴的说。
为做好居两委换届后的稳定工作，排除上访隐患，册山街道于近日制订了“定人接访”的制度，按照“谁主管、谁负责”的原则要求，落实一名领导、抽调信访办工作人员专门负责挂牌接访事项，设立了领导接访公示栏，对党委班子成员的姓名、照片、职务、分管工作、联系电话等相关信息进行公示，并统一印制了群众接访工作记录薄，实行接访人员对来访人员的基本情况、所反映的问题进行详细登记，并填写批示意见及办理结果的做法，进一步明确了定人接访程序，做到热情接待，耐心倾听，细致解释，实现了接访程序、办理过程、处理结果“三公开”，达到了案结事了、息诉罢访的效果，真正实现了阳光信访和方便、快捷、有效。 (栾维元)
为做好居两委换届后的稳定工作，排除上访隐患，册山街道于近日制订了“定人接访”的制度，按照“谁主管、谁负责”的原则要求，落实一名领导、抽调信访办工作人员专门负责挂牌接访事项，设立了领导接访公示栏，对党委班子成员的姓名、照片、职务、分管工作、联系电话等相关信息进行公示，并统一印制了群众接访工作记录薄，实行接访人员对来访人员的基本情况、所反映的问题进行详细登记，并填写批示意见及办理结果的做法，进一步明确了定人接访程序，做到热情接待，耐心倾听，细致解释，实现了接访程序、办理过程、处理结果“三公开”，达到了案结事了、息诉罢访的效果，真正实现了阳光信访和方便、快捷、有效。 (栾维元)