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罗庄工商分局开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动
日期:2010-03-17 09:24:25 点击:
罗庄工商分局、区消费者协会积极围绕“消费与服务”主题,在全区范围内广泛开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列宣传咨询服务活动。
一是开展宣传教育。借助新闻媒介,组织多种形式的宣传活动,积极宣传国家保护消费者权益的法律法规和“消费与服务”主题精神;宣传报道全区工商机关、消费者协会在维护消费者权益方面所做的工作和取得的成果;举办消费知识培训讲座;动员社会各界积极参与到“消费与服务”主题活动中来,共同做好消费者权益保护工作。 二是开展咨询服务。认真组织好各类咨询服务活动,将咨询服务的重点放在为广大消费者提供维权法律法规和消费知识方面,组织人员送法规政策和消费知识进乡村,为农村消费者提供消费者权益保护方面的法律法规,以及科学健康的消费知识。 三是召开消费者代表和消费者满意单位座谈会。通过座谈,了解全区在商品生产和消费领域存在的不合理现象,听取代表的意见和建议,进一步改进工作方法,积极引导消费者文明、合理消费。 四是组织监督检查。积极组织开展对市场交易中各种侵害消费者合法权益行为的监督检查,重点抓好针对食品、家电、汽车、农资等广大群众最关心、反应最强烈的重点商品的监督检查。 五是开展重点案例曝光活动。联合质检、卫生、烟草、食品药品监督管理等部门,评选出2009年消费维权十大案例,重点涉及医疗、食品、药品、农资、烟草等商品。对商品销售和使用过程中侵害消费者合法权益的典型案例进行曝光,揭露和抨击某些经营者损害消费者权益的违法行为,督促经营者及时整改,对侵权行为进行查处。 |