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区法院强化措施应对节日期间涉诉信访
日期：2010-01-27 09:23:19 点击：
新春佳节即将来临，区法院为确保节日期间涉诉信访工作顺畅、有序开展，防止集体上访、越级上访和赴京进省等突发信访事件的发生，坚持早做预案，加强防控和疏导，努力做好自身工作，有效提高了涉诉信访工作的主动性和可控性。
一是做好信访案件节前回访。春节前，该院对集体信访、重点信访案件和有信访苗头的重大案件排查登记，集中回访，帮助信访人解决实际问题，认真听取上访人的意见，掌握思想动态，加强感情沟通，做好法律、法规宣传和疏导教育工作。通过回访，拉近与群众的距离，取得群众的信任和支持，提高信访结案率，减少缠诉率，促进辖区的社会和谐稳定。
二是强化信访责任追究。为防止信访工作不扎实、不深入，造成集体上访、越级上访情况发生，该院实行“谁分管、谁包案、一包到底”的信访工作领导责任制，确定分管领导、庭长为信访案件两级第一责任人，要求分管领导靠上抓、业务庭长具体抓，包案领导对接待、调查、处理、回访全程负责制。对于办案人员实行了“办案责任与信访责任合二为一的错案责任认定和追究制”，明确了责任性信访范围、追究责任的程序和标准，进一步强化了干警的责任意识，促使干警既要把案件办成“铁案”，又要主动做好当事人的服判息诉工作，有效抑制了干警责任性信访的发生。
三是实行“两交接、三会面”，畅通信访工作渠道。该院针对本院信访案件分布情况，在业务庭室设立专、兼职信访员主动收集信访信息，形成了“两交接、三会面”信访工作机制。“两交接”是纪检组、监察室、信访办公室与信访案件承办部门的负责人交接，落实信访办理责任；承办部门的负责人与具体承办人交接，交待任务，提出要求；“三会面”是在信访案件转办前信访员与信访人会面，了解有关情况；信访案件处理中要求承办部门与信访人会面，提高透明度；处结后，原收信部门与来信人会面，听取反馈意见。
四是实行信访流程管理,提高处访效率。为规范信访工作，该院进一步完善了信访工作流程管理，从接待、登记、分流、审查、处理、反馈六个环节做了规定和要求，并由立案庭对这六个环节实行动态跟踪管理，限定了各个环节的工作时间。对一般来访案件能当场答复的一律当场答复，不能当场答复的在移交承办部门后限期给当事人答复。
通过建立健全信访工作管理机制，强化处访措施，规范涉诉信访工作，使该院的涉诉信访案件连续两年实现负增长,没有造成集体上访、越级上访和赴京进省事件的发生。
一是做好信访案件节前回访。春节前，该院对集体信访、重点信访案件和有信访苗头的重大案件排查登记，集中回访，帮助信访人解决实际问题，认真听取上访人的意见，掌握思想动态，加强感情沟通，做好法律、法规宣传和疏导教育工作。通过回访，拉近与群众的距离，取得群众的信任和支持，提高信访结案率，减少缠诉率，促进辖区的社会和谐稳定。
二是强化信访责任追究。为防止信访工作不扎实、不深入，造成集体上访、越级上访情况发生，该院实行“谁分管、谁包案、一包到底”的信访工作领导责任制，确定分管领导、庭长为信访案件两级第一责任人，要求分管领导靠上抓、业务庭长具体抓，包案领导对接待、调查、处理、回访全程负责制。对于办案人员实行了“办案责任与信访责任合二为一的错案责任认定和追究制”，明确了责任性信访范围、追究责任的程序和标准，进一步强化了干警的责任意识，促使干警既要把案件办成“铁案”，又要主动做好当事人的服判息诉工作，有效抑制了干警责任性信访的发生。
三是实行“两交接、三会面”，畅通信访工作渠道。该院针对本院信访案件分布情况，在业务庭室设立专、兼职信访员主动收集信访信息，形成了“两交接、三会面”信访工作机制。“两交接”是纪检组、监察室、信访办公室与信访案件承办部门的负责人交接，落实信访办理责任；承办部门的负责人与具体承办人交接，交待任务，提出要求；“三会面”是在信访案件转办前信访员与信访人会面，了解有关情况；信访案件处理中要求承办部门与信访人会面，提高透明度；处结后，原收信部门与来信人会面，听取反馈意见。
四是实行信访流程管理,提高处访效率。为规范信访工作，该院进一步完善了信访工作流程管理，从接待、登记、分流、审查、处理、反馈六个环节做了规定和要求，并由立案庭对这六个环节实行动态跟踪管理，限定了各个环节的工作时间。对一般来访案件能当场答复的一律当场答复，不能当场答复的在移交承办部门后限期给当事人答复。
通过建立健全信访工作管理机制，强化处访措施，规范涉诉信访工作，使该院的涉诉信访案件连续两年实现负增长,没有造成集体上访、越级上访和赴京进省事件的发生。