|
傅庄街道“民情日记”承载干群鱼水情
日期：2009-12-30 09:34:21 点击：
在深入学习实践科学发展观活动中，傅庄街道处村两级干部以“民情日记”为载体，从细微入手，从点滴做起，通过了解民情、掌握民意、倾听民声，实实在在地为群众做好事、办实事，受到广大干部群众的普遍好评。自这项活动开展以来，该街道通过“民情日记”项目共接待、掌握各类事项18件，其中，及时解决15件，群众满意率达到99%，另有3件暂时解决不了的问题正在积极办理中。
该街道党政班子成员针对农村老年人口多、离退休党员多、空巢老人多、下岗失业人员多的“四多”状况，做了认真分析、研究，启动了以“知民情、帮民需、解民难”为主要内容的“民情日记”项目，制定了“民情日记”反馈、通报制度。
一是建立“民情日记”簿。分门别类建立卫生环境、失业下岗、生活困难、治安调解、弱势维权、文化生活、社会关注等七大类日记，每天安排专人负责接待来访群众反映的各类问题并作好记录。
二是实行分工负责制。街道机关工作人员分片包干，定期深入村居企业主动联系群众，了解情况，听取群众最为关心的热点、难点问题并记录好“民情日记”。
三是发放便民联系卡。群众遇有急事或反映问题，可以拨打街道服务电话并做好相应的记录。首先由各村归类整理汇总群众的意见和建议，对能够立即解决的问题，及时解决并反馈办理结果；对不能立即解决的，及时向居民作出解释、说明情况，并以书面形式提交街道有关部门研究解决。
“民情日记”从“记”到“办”的全过程，拉近了干部与群众的距离，实现了真诚沟通，从而达到了处村两级干部带着感情下去、带着问题上来，带着答案下去、带着民心回来的效果，使干部的工作作风明显转变，党群干群关系更为融洽。同时，党员、群众参与活动的多了，怨气没了，心气顺了，对党组织更信任了，为进一步推进和谐街道建设打下了坚实的基础。
该街道党政班子成员针对农村老年人口多、离退休党员多、空巢老人多、下岗失业人员多的“四多”状况，做了认真分析、研究，启动了以“知民情、帮民需、解民难”为主要内容的“民情日记”项目，制定了“民情日记”反馈、通报制度。
一是建立“民情日记”簿。分门别类建立卫生环境、失业下岗、生活困难、治安调解、弱势维权、文化生活、社会关注等七大类日记，每天安排专人负责接待来访群众反映的各类问题并作好记录。
二是实行分工负责制。街道机关工作人员分片包干，定期深入村居企业主动联系群众，了解情况，听取群众最为关心的热点、难点问题并记录好“民情日记”。
三是发放便民联系卡。群众遇有急事或反映问题，可以拨打街道服务电话并做好相应的记录。首先由各村归类整理汇总群众的意见和建议，对能够立即解决的问题，及时解决并反馈办理结果；对不能立即解决的，及时向居民作出解释、说明情况，并以书面形式提交街道有关部门研究解决。
“民情日记”从“记”到“办”的全过程，拉近了干部与群众的距离，实现了真诚沟通，从而达到了处村两级干部带着感情下去、带着问题上来，带着答案下去、带着民心回来的效果，使干部的工作作风明显转变，党群干群关系更为融洽。同时，党员、群众参与活动的多了，怨气没了，心气顺了，对党组织更信任了，为进一步推进和谐街道建设打下了坚实的基础。