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盛庄街道信访听证会化解疑难积案见成效
日期：2009-06-16 08:54:41 点击：
盛庄街道电厂社区居民李彦怀疑自家的土地补偿款被截留，多次到街道办事处信访办反映问题，近日，街道信访办专门召集有关部门负责人及部分社区居民代表，在街道办事处服务大厅内“把脉会诊”，一番摆事实、讲政策、说法律、谈人情之后，终于使李彦解开了积压在心头七八年的疙瘩。
今年以来，盛庄街道充分发挥居民自主决策意识，将信访听证会制度作为社区协商的新机制和解决热点、难点问题的重要举措来抓，走出了一条破除缠访、越级上访、重复上访的新路子，切实将信访工作变成了维护人民群众切身利益的民心工程。
该街道在每次举办信访听证会时，都将信访人，涉及单位、职能部门负责人，人大代表，社区居民代表和信访办公室人员集合到一个会议室内，在面对面广泛听取各方意见的基础上，经多方合议，形成听证会意见。一方面，听证会突出以当事人为主体，变被动接访为主动解决问题，搭建一个解决矛盾的平台，当事人通过信访听证会这个平台，把事情说清楚，有效地解决了“群众有话无处说，有苦无处诉，有气无处出，有理无处摆”的问题。另一方面，听证会以面对面的形式，为信访群众和责任部门搭建一个平等对话的平台。有问题摆在桌面上，使事实越摆越清，道理越辩越明，从而找到解决问题、息诉罢访的突破口。这不但使信访问题的处理更加公开透明，而且更加充分尊重信访人的发言权、知情权，拉近了上访人与政府的距离，为群众提供了倾诉心声和“讨说法”的机会，也为责任部门提供了宣传政策法规、做好思想政治工作的平台。
为真正将听证会制度落到实处并取得实效，该街道专门成立了由分管信访工作的街道办事处领导任组长，有关职能部门、科室负责人为成员的信访听证领导小组。每次听证会该街道都协调公安、司法等相关职能部门参与听证，避免了各职能部门相互推诿扯皮现象，增强了处理纠纷的科学性和合理性，提高了解决问题的效率。自今年5月份实行听证会制度以来，在短短一个月的时间内，盛庄街道陆续组织不同层次的“信访听证会”10多次，圆满解决“老大难”信访案件12起。
今年以来，盛庄街道充分发挥居民自主决策意识，将信访听证会制度作为社区协商的新机制和解决热点、难点问题的重要举措来抓，走出了一条破除缠访、越级上访、重复上访的新路子，切实将信访工作变成了维护人民群众切身利益的民心工程。
该街道在每次举办信访听证会时，都将信访人，涉及单位、职能部门负责人，人大代表，社区居民代表和信访办公室人员集合到一个会议室内，在面对面广泛听取各方意见的基础上，经多方合议，形成听证会意见。一方面，听证会突出以当事人为主体，变被动接访为主动解决问题，搭建一个解决矛盾的平台，当事人通过信访听证会这个平台，把事情说清楚，有效地解决了“群众有话无处说，有苦无处诉，有气无处出，有理无处摆”的问题。另一方面，听证会以面对面的形式，为信访群众和责任部门搭建一个平等对话的平台。有问题摆在桌面上，使事实越摆越清，道理越辩越明，从而找到解决问题、息诉罢访的突破口。这不但使信访问题的处理更加公开透明，而且更加充分尊重信访人的发言权、知情权，拉近了上访人与政府的距离，为群众提供了倾诉心声和“讨说法”的机会，也为责任部门提供了宣传政策法规、做好思想政治工作的平台。
为真正将听证会制度落到实处并取得实效，该街道专门成立了由分管信访工作的街道办事处领导任组长，有关职能部门、科室负责人为成员的信访听证领导小组。每次听证会该街道都协调公安、司法等相关职能部门参与听证，避免了各职能部门相互推诿扯皮现象，增强了处理纠纷的科学性和合理性，提高了解决问题的效率。自今年5月份实行听证会制度以来，在短短一个月的时间内，盛庄街道陆续组织不同层次的“信访听证会”10多次，圆满解决“老大难”信访案件12起。