2008-06-27 22:20:14某同志致信书记区长信箱反映将市民对话台改为便民服务的问题,并提出了一些建议。首先非常感谢您能关注和参与罗庄区市民对话台，并且通过对话台直接反映您的疑问与建议。 罗庄区市民对话台栏目自2005年4月份开办以来，共收到市民有效信件1402封，已经落实回复的信件1239封，回复率88.37%。
这一栏目的开通为切实推动行风建设，提高效率，区政府明确要求各相关部门要高度重视此项工作，专门安排责任心强的同志定期登录网站，并经本部门主要负责人审定后，认真及时给予回复留言。同时，区政府纠风办公室和区政府网管中心将随时对各部门的回复情况进行统计，定期向区领导、区直各部门、市属各分支机构和社会公布，并将答复情况列入对本单位的行风年终考核。但是，工作中一些问题回复不及时的情况还仍然存在，原因主要是由于网民提出的问题比较多，相关部门需要一一落实；有的问题市民致信反映时内容不具体，不详细，落实时有难度，甚至无法落实；同时还有一些网民反映问题要求不公开，网民是直接通过内部权限查询的，其他市民无权查阅；还有的问题市民在对话台中不涉及工作性质，并且留言粗俗我们除一律不予受理外，如有违法违规等留言我们将严肃查处，多种情况的存在致使回复时间晚或无法回复请网民朋友见谅。同时，我们也将进一步加大督查力度，争取在最短的时间以最快的速度给予调查落实并且回复，尽最大努力让广大市民满意。 再次感谢参与，并欢迎广大市民积极参与“网上对话”活动，参与部门监督。
近期我们对部分栏目进行了调整，增强了便民为民服务窗口，市民对话台作为与市民交流沟通的平台，区六大班子领导一直高度重视，经常直接督促部门主要负责同志上网浏览情况，属于政府部门工作的加强栏目，虽然首页导航条有些修改，但是这一栏目仍然在罗庄区公众信息网较醒目的位置放置，请广大市民放心，我们会继续努力办好。