西高都办事处大塘崖李某致信书记区长信箱反映镇计生办人员收取独生子女保险,不按约定足额返还问题。高都街道计生办联系到大塘崖村李姓群众李秋娟，农业户口，丈夫赵高岭，小学在职教师。街道计生办工作人员向其详细解释了关于农村计划生育家庭奖励政策。（1）由于赵高岭系城镇户口，有正式职业，不能享受农村计划生育奖励。李秋娟为农业户口，奖励费以直通车方式已足额发放到其手中。（2）保险费由个人承担的20%于2001年起不再收取，而由街道承担，以奖励费形式发放到个人。是否续保由其自行决定，且按保险约定，独生子女满14周岁才能足额退保。
        李秋娟夫妇对街道计生办答复表示满意。问题已解决完毕。
 
        高都街道党工委、办事处
        2008年8月16日