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　“所有办理一胎《服务手册》、二胎《准生证》的育龄群众，夫妻双方到三楼培训室进行培训”，一群人围着一楼办证大厅的一张宣传板面议论着，指点着。培训，上课，怎么一回事呢，那要从头说起。

　一、大局观：构建学习型计生妇幼环境

　为了大力开展妇幼保健“三大工程”及创建“五型计生”社会，保障育龄群众的计划生育权和避孕节育知情选择权，使育龄群众有机会学习到计生法律、法规及相关的妇幼保健知识，能够明明白白、自愿的接受妇幼保健服务，了解到妇幼保健与她们之间息息相关的联系，能体会、理解我们的工作，消除不必要的矛盾与误解，体现计生工作人员与育龄群众之间的“鱼水”亲情，构建学习型的计生妇幼环境。中心领导从大局出发，组合人力、物力，开展这次工作。

　二、细微处：做好每一个细节
　中心领导将三楼小会议室改造成培训室，购置了桌椅、讲台、宣传橱、宣传画等以及投影仪、电脑等设备，并进行合理的布局：讲台上放有登记册，每个育龄群众先登记，再领取学习材料和试卷；每张椅子放有一只笔，育龄群众用来答卷；宣传橱里放有计划生育法律、法规和宣传材料，育龄群众可随时拿取。同时，为了尽量不浪费育龄群众的时间，使育龄群众用最少的时间学到最实用的知识，中心领导组织召开了听课会，对授课内容进行严格筛查，从中选取一至二部最具有代表性，育龄群众能看懂、能理解的课件，并组织了业务骨干成立了教导组，随时细心、周到的解答育龄群众的疑问。

　三、讲实效：用心浇灌的成果
　从一开始，中心领导就决心用最先进的器械、最适宜的环境、最丰富的知识、最精干的队伍、最优良的服务把这项工作打造成服务中心乃至罗庄区计生系统的一张名片。并随时根据开展情况，与其它工作有机整合，最大限度的发挥其作用，为中心各项工作的顺利开展添砖加瓦。

　通体全体干部职工的努力，从开展至今，3400余人接受培训，取得了良好的社会效益，赢得了社会各界的好评。随着育龄群众口口相传，人人相知，将会出现育龄群众蜂拥而至，相携相伴到服务中心上学来的热闹场面。　　　　　　　 （郭向伟）